Métricas Essenciais de Apoio ao Cliente que Deve Mensurar
O apoio ao cliente é uma atividade detalhada onde bastantes coisas são mensuráveis. Existem várias … Ler mais
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Atendimento ao Cliente: Os 3 Problemas Mais Comuns e Como Resolve-los
O atendimento ao cliente não é como física quântica: sua empresa só precisa fornecer um … Ler mais
Os 5 Canais Mais Poderosos para Melhorar seu Atendimento ao Cliente
A necessidade de fornecer experiências excelentes ao cliente, indiscutivelmente, nunca foi tão importante quanto no … Ler mais
Um Breve Guia Sobre Atendimento ao Cliente nas Redes Sociais
Uma das formas de se comunicar de uma maneira prática, além de se envolver com … Ler mais
Base de Conhecimento: O Que é e Como ela Pode Melhorar o seu Atendimento
No mundo cada vez mais agitado de hoje, seus clientes não podem esperar de 24 … Ler mais
5 Etapas para Construir um Excelente Atendimento ao Cliente
Todos nós sabemos que fornecer um serviço excepcional ao cliente é o objetivo de todo … Ler mais
Como Encontrar um Emprego no Serviço ao Cliente?
Os empregos de serviço ao cliente são muito procurados e oferecem diferentes oportunidades e carreiras … Ler mais
Ideias de Serviço ao Cliente Criativas para Gerentes de Hotel
O serviço ao cliente sempre esteve no centro do gerenciamento de hotéis, e recentemente se … Ler mais
Competências de um Bom Representante de Serviço ao Cliente
O serviço ao cliente é uma prática única que requer um conjunto de competências versátil. … Ler mais
Dicas úteis de Atendimento ao Cliente para Designers Gráficos
Muitos designers gráficos acham difícil trabalhar com os clientes e prestar um serviço ao cliente … Ler mais