bradesco seguros Serviço de Atendimento ao Cliente

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Última atualização em Julho 20, 2026

A Bradesco Seguros oferece atendimento ao cliente por telefone, WhatsApp, chat e central de ajuda no site oficial. Esta página reúne os números, links e horários de cada canal, além das perguntas mais comuns de quem contrata seguro de vida, saúde, automóvel ou previdência com a seguradora.

Como entrar em contato com o atendimento ao cliente da Bradesco Seguros

O SAC por telefone funciona 24 horas por dia e é o canal mais usado para dúvidas gerais e sinistros. Para pedidos rápidos, como a 2ª via de boleto, o WhatsApp costuma resolver mais rápido do que a ligação.

Atendimento ao cliente da Bradesco Seguros – Telefone / SAC

O SAC da Bradesco Seguros atende pelo 0800 727 9966, 24 horas por dia, 7 dias por semana. Ligação gratuita. Para pessoas com deficiência auditiva ou de fala, há a linha 0800 701 7877, também 24/7.

Quem tem plano Bradesco Saúde pode ligar para 4004 2700 nas capitais e regiões metropolitanas, ou 0800 701 2700 nas demais localidades, com o mesmo horário de atendimento.

Ligar para 0800 727 9966 →

Atendimento ao cliente da Bradesco Seguros – Ouvidoria

Quando o SAC não resolve, a Ouvidoria da Bradesco Seguros atende pelo 0800 701 7000, de segunda a sexta, das 8h às 18h, exceto feriados. Ligação gratuita.

Ligar para a Ouvidoria →

Atendimento ao cliente da Bradesco Seguros – WhatsApp

O WhatsApp da Bradesco Seguros funciona pelo número (11) 4004-2702. O bot responde 24 horas por dia para solicitações como 2ª via de boleto e consulta de rede referenciada; o atendimento humano segue o horário comercial.

Abrir WhatsApp →

Atendimento ao cliente da Bradesco Seguros – Fale Conosco

Além do telefone e do WhatsApp, a Bradesco Seguros disponibiliza o formulário Fale Conosco no site oficial, para enviar uma mensagem sem precisar ligar.

Acessar o Fale Conosco →

Atendimento ao cliente da Bradesco Seguros – E-mail

Para questões específicas de privacidade e tratamento de dados pessoais, o encarregado de dados (DPO) da Bradesco Seguros pode ser contatado pelo e-mail [email protected]. Esse canal não substitui o SAC para dúvidas gerais sobre apólices, sinistros ou pagamentos.

Enviar e-mail ao DPO →

Atendimento ao cliente da Bradesco Seguros – Chat

A Bradesco Seguros disponibiliza a assistente virtual BIA na página de atendimento do site oficial, disponível 24 horas por dia. Basta acessar a central de atendimento para conversar com a BIA.

Iniciar chat com a BIA →

Atendimento ao cliente da Bradesco Seguros – Site

A central de atendimento no site oficial reúne perguntas frequentes, contato com a BIA e acesso à Área do Cliente, onde é possível consultar apólices, sinistros e boletos.

Acessar central de atendimento →

Atendimento ao cliente da Bradesco Seguros – Aplicativo

O aplicativo Bradesco Seguros, disponível para iOS e Android, permite consultar apólices, acionar assistência 24 horas, acompanhar sinistros, ver a carteira digital de saúde, pedir reembolso de despesas médicas e conversar com a BIA.

Baixar para iOS → Baixar para Android →

Atendimento ao cliente da Bradesco Seguros – Redes sociais

A Bradesco Seguros mantém perfis ativos no Facebook, no X (Twitter), no Instagram, no YouTube, no LinkedIn e no TikTok. Esses canais servem principalmente para conteúdo institucional; para atendimento direto, use o telefone, o WhatsApp ou o chat descritos acima.

Atendimento ao cliente da Bradesco Seguros – Endereço

A sede administrativa da Bradesco Seguros fica na Av. Alphaville, 779 – Empresarial 18 do Forte, Barueri – SP, CEP 06472-900. CNPJ 33.055.146/0001-93.


Perguntas frequentes sobre o atendimento ao cliente da Bradesco Seguros

Como solicitar a 2ª via do boleto da Bradesco Seguros?

A 2ª via pode ser emitida pelo WhatsApp (11 4004-2702), pelo aplicativo Bradesco Seguros ou na Área do Cliente do site, usando CPF e senha.

Como acionar a assistência 24 horas para o veículo?

O acionamento é feito pelo aplicativo Bradesco Seguros, na opção “Assistência Dia e Noite”, ou pelos telefones 4004 2757 nas capitais e 0800 701 2757 nas demais localidades.

Qual o prazo de reembolso do Bradesco Saúde?

O prazo legal é de até 30 dias após o envio de toda a documentação. Pedidos feitos pelo aplicativo, com anexo digital dos documentos, costumam ser analisados em menos tempo.

Como consultar o andamento de um sinistro?

O status do sinistro fica disponível em tempo real no portal do cliente no site ou na aba “Sinistros” do aplicativo Bradesco Seguros.

Perdi o cartão do seguro saúde, o que fazer?

O cartão físico não é necessário: a carteirinha digital fica disponível no aplicativo Bradesco Saúde. Para pedir uma via física, o contato é pelo SAC 0800 701 2700.

Como alterar a forma de pagamento do seguro?

A troca para débito em conta ou a atualização do cartão de crédito é feita na Área do Cliente do site ou diretamente com o corretor de seguros.

Quando usar a Ouvidoria em vez do SAC?

A Ouvidoria (0800 701 7000) atende reclamações que não foram resolvidas pelo SAC, de segunda a sexta, das 8h às 18h. Para dúvidas do dia a dia, o SAC 24 horas continua sendo o primeiro canal.


Dicas para um atendimento mais rápido da Bradesco Seguros

Dicas para um atendimento mais rápido

  • Use o WhatsApp (11 4004-2702) para pedidos rápidos, como 2ª via de boleto ou consulta de rede referenciada.
  • Tenha o número da apólice ou o CPF do titular em mãos antes de ligar para o SAC.
  • Para reembolsos de saúde, anexe os documentos direto pelo aplicativo Bradesco Saúde. Isso agiliza a análise.

Sobre a Bradesco Seguros

A Bradesco Seguros é a seguradora do Grupo Bradesco, com produtos de seguro de vida, saúde, automóvel, residencial e previdência privada. É uma das maiores seguradoras da América Latina, atuando no mercado brasileiro em proteção e planejamento financeiro para pessoas físicas e empresas.

No Reclame Aqui, a empresa tem reputação “Bom”, com nota 7,1 de 10 (em julho de 2026), a partir de mais de 50.000 avaliações. Entre as reclamações mais comuns estão a demora na análise de sinistros de automóvel e dificuldades no reembolso de despesas médicas e no cancelamento de apólices.

Este site é independente e não tem qualquer relação comercial com a Bradesco Seguros. As informações aqui reunidas vêm do site oficial da empresa e de suas páginas em redes sociais.

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