atendimentoaocliente.org é um diretório independente, não está afiliado às empresas aqui listadas e não é patrocinado nem avalizado por elas.
Última atualização em Julho 28, 2026
O Consulta Remédios é um buscador de preços que conecta usuários a farmácias e drogarias parceiras em todo o Brasil. Esta página reúne os canais oficiais para falar com o atendimento da plataforma, além das perguntas mais comuns de quem já usou o serviço.
Como entrar em contato com o atendimento ao cliente da Consulta Remédios
Não consta um número de telefone de atendimento divulgado nos canais oficiais. O suporte da Consulta Remédios está concentrado na central de ajuda online e no e-mail, e a empresa também mantém perfis ativos nas redes sociais.
Atendimento ao cliente da Consulta Remédios – Central de Ajuda
A central de ajuda reúne artigos e respostas para as dúvidas mais comuns sobre o funcionamento do buscador. Quem não encontra a resposta ali pode abrir um chamado direto pelo portal de tickets oficial.
Atendimento ao cliente da Consulta Remédios – E-mail
O e-mail de contato divulgado nos termos de uso da empresa é [email protected]. É o canal indicado para dúvidas gerais sobre a plataforma, já que problemas com um pedido específico costumam ser resolvidos direto com a farmácia parceira.
Atendimento ao cliente da Consulta Remédios – Redes Sociais
A Consulta Remédios mantém páginas ativas no Facebook e no X (Twitter), onde costuma responder a mensagens de usuários. A empresa também está presente no Instagram, no YouTube e no LinkedIn, mas esses três últimos funcionam mais como canais de conteúdo do que de suporte.
Atendimento ao cliente da Consulta Remédios – Endereço
A sede da empresa fica na Rua Desembargador Vieira Cavalcanti, 703, Curitiba – PR, CEP 80510-010. O CNPJ registrado é 14.495.942/0001-61.
Perguntas frequentes sobre o atendimento ao cliente da Consulta Remédios
O Consulta Remédios vende medicamentos?
Não. O Consulta Remédios é um buscador de preços e não vende medicamentos diretamente. A compra é sempre finalizada no site ou na loja física da farmácia parceira escolhida.
Como cancelar um pedido feito pelo Consulta Remédios?
Como a venda é processada pela farmácia parceira, o cancelamento precisa ser solicitado direto ao atendimento da farmácia onde a compra foi feita.
O preço que aparece no site é o mesmo da loja física?
O preço pode variar entre o que aparece no Consulta Remédios e o valor praticado na loja física. Vale confirmar a disponibilidade e o valor atualizado direto com a farmácia antes de ir até o local.
Como recebo a nota fiscal da compra?
A nota fiscal é responsabilidade da farmácia parceira que efetuou a venda. Ela costuma ser enviada junto com o produto ou por e-mail após a confirmação do pagamento.
Onde registrar uma reclamação sobre uma farmácia parceira?
É possível registrar a reclamação pela central de ajuda do Consulta Remédios ou diretamente nos canais de atendimento da farmácia parceira envolvida na compra.
Como atualizar os dados cadastrais na plataforma?
Os dados podem ser atualizados na área do usuário, tanto pelo site quanto pelo aplicativo do Consulta Remédios, na seção de configurações do perfil.
Dicas para um atendimento mais rápido da Consulta Remédios
Dicas para um atendimento mais rápido
- Prefira o portal de tickets oficial em vez do e-mail para uma resposta mais ágil.
- Tenha em mãos o número do pedido e o nome da farmácia parceira antes de abrir um chamado.
- Consulte a seção de ajuda antes de abrir um chamado, já que muitas dúvidas comuns já estão respondidas ali.
Sobre a Consulta Remédios
O Consulta Remédios é uma plataforma digital que conecta consumidores a farmácias e drogarias e permite comparar preços de medicamentos e produtos de saúde. O serviço facilita a busca por itens em estoque e ajuda a encontrar as melhores ofertas em estabelecimentos próximos ou com entrega online. A atuação está restrita ao mercado brasileiro.
No Reclame Aqui, a empresa tem reputação classificada como “Ótimo”, com nota 8,5 de 10 com base em mais de 5.000 avaliações registradas até julho de 2026. O Consulta Remédios também tem aplicativo para iOS e Android, embora o suporte ao cliente em si seja direcionado para a central de ajuda no site.
atendimentoaocliente.org é um diretório independente, não está afiliado às empresas aqui listadas e não é patrocinado nem avalizado por elas. Os nomes das empresas e as marcas comerciais são utilizados para identificar a empresa a que cada página diz respeito. As vias de contacto externas que indicamos destinam-se a encaminhar quem as consulta para canais de apoio ao cliente acessíveis ao público e associados à empresa correspondente.