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Última atualização em Julho 14, 2026
A Gabriel & Co. é uma joalheria americana especializada em anéis de noivado, alianças e joias em ouro e platina, sediada em Nova York. A marca não tem presença física nem suporte dedicado em português no Brasil, então esta página reúne os canais oficiais de atendimento disponíveis e o que esperar de cada um.
Como entrar em contato com o atendimento ao cliente da Gabriel & Co.
Os canais oficiais da Gabriel & Co. são o telefone, o site (com central de ajuda e formulário de contato), o e-mail e o chat ao vivo. Todo o atendimento é em inglês, com base no horário comercial de Nova York.
Atendimento ao cliente da Gabriel & Co. – Telefone / SAC
O telefone de atendimento da Gabriel & Co. é +1 212-519-1400. É uma ligação internacional, feita para os Estados Unidos, e funciona de segunda a sexta, das 9h às 18h no horário de Nova York (ET) – equivalente a 1h ou 2h de diferença em relação a Brasília, dependendo do horário de verão.
Atendimento ao cliente da Gabriel & Co. – Site
O site oficial da Gabriel & Co. reúne perguntas frequentes, políticas de troca e devolução e o guia de tamanhos de anéis. A página de contato concentra todos os canais oficiais e o formulário para abrir um chamado.
Atendimento ao cliente da Gabriel & Co. – E-mail
O e-mail de atendimento da Gabriel & Co. é [email protected]. Como o suporte é centralizado nos Estados Unidos, mensagens escritas em inglês tendem a ser respondidas mais rápido do que em português.
Atendimento ao cliente da Gabriel & Co. – Chat
A Gabriel & Co. também atende por chat ao vivo pelo site oficial, disponível durante o horário comercial de Nova York (ET).
Atendimento ao cliente da Gabriel & Co. – Endereço
A sede da Gabriel & Co. fica em 545 West 45th Street, 3rd Floor, New York, NY 10036, Estados Unidos. Não há CNPJ nem endereço no Brasil, já que a marca não tem operação local.
Perguntas frequentes sobre o atendimento ao cliente da Gabriel & Co.
A Gabriel & Co. entrega joias no Brasil?
Sim, a marca faz envios internacionais para o Brasil por transportadoras como FedEx ou UPS. O comprador é responsável por todos os impostos de importação e taxas alfandegárias brasileiras.
Como verificar se uma joia Gabriel & Co. é autêntica?
Cada peça autêntica tem um número de série gravado no metal. Esse número pode ser registrado e verificado no site oficial da marca, o que confirma a procedência e garante a cobertura da garantia.
Existe garantia para compras feitas do Brasil?
A Gabriel & Co. oferece garantia vitalícia limitada contra defeitos de fabricação. Para clientes no Brasil, enviar a peça para reparo nos Estados Unidos pode gerar custos de frete e trâmites de reimportação.
Como encontrar o tamanho certo do anel?
O site oficial disponibiliza um guia de tamanhos (Ring Sizer). Como as medidas seguem o padrão americano (US Sizes), vale converter para o padrão brasileiro antes de fechar a compra.
Dá para devolver uma joia da Gabriel & Co.?
A política de devolução é de 30 dias para itens em estado original, solicitados pelo portal de atendimento. Em pedidos internacionais do Brasil, o frete de retorno e as taxas de importação já pagas costumam não ser reembolsados.
As joias vêm com certificado de diamante?
Anéis de noivado e peças com diamantes centrais maiores costumam vir com certificado de laboratórios como GIA ou EGL, além do certificado de autenticidade da própria Gabriel & Co.
A Gabriel & Co. tem atendimento em português?
Não consta no site oficial nem na página de contato. Todo o suporte é centralizado nos Estados Unidos e em inglês, o que costuma tornar o atendimento mais lento para quem escreve em português.
Dicas para um atendimento mais rápido da Gabriel & Co.
Dicas para um atendimento mais rápido
- Escreva em inglês para o e-mail [email protected] – agiliza a resposta do suporte central.
- Use o chat ao vivo dentro do horário comercial de Nova York, que tem 1h ou 2h de diferença em relação a Brasília.
- Tenha em mãos o número de série da joia ao entrar em contato sobre garantia ou autenticidade.
- Converta o tamanho do anel do padrão americano para o brasileiro antes de comprar.
Sobre a Gabriel & Co.
A Gabriel & Co. é uma designer e fabricante de joias finas sediada em Nova York, especializada em anéis de noivado, alianças de casamento e coleções de joias em ouro e platina. A marca combina design artístico com um sistema próprio de rastreamento por número de série para garantir a autenticidade de cada peça.
A presença da Gabriel & Co. é global, mas o suporte é baseado nos Estados Unidos, sem operação física nem atendimento dedicado em português no Brasil. A marca tem nota 4,8 de 5 no Google (em julho de 2026), com mais de 5.000 avaliações somando os mercados em que atua. Não há registro de página no Reclame Aqui, o que é esperado para uma empresa sem presença local no Brasil.
Atendimentoaocliente.org é um site independente que reúne informações de contato de empresas para ajudar consumidores brasileiros. Não prestamos atendimento ao cliente em nome da Gabriel & Co. nem de nenhuma outra marca listada aqui.
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