atendimentoaocliente.org é um diretório independente, não está afiliado às empresas aqui listadas e não é patrocinado nem avalizado por elas.
Última atualização em Junho 30, 2026
A FlightNetwork é uma agência de viagens online sediada no Canadá, com site em português voltado ao mercado brasileiro. Esta página reúne os canais oficiais de atendimento ao cliente da FlightNetwork – telefone, chat, e-mail e central de ajuda – além de respostas para as dúvidas mais comuns sobre reembolsos, alterações de reserva e check-in.
Como entrar em contato com o atendimento ao cliente da FlightNetwork
A FlightNetwork não tem central telefônica local no Brasil nem suporte via WhatsApp. O atendimento funciona por telefone internacional, chat na central de ajuda e e-mail, todos operados a partir do Canadá.
Atendimento ao cliente da FlightNetwork – Central de Ajuda
A central de ajuda da FlightNetwork reúne perguntas frequentes, guias de autoatendimento e o portal “Minhas Reservas” para gerenciar voos, solicitar cancelamentos e adicionar bagagem. Dentro da central, a página de contato oficial (Contact Us) reúne os canais disponíveis para falar com a equipe de suporte.
Atendimento ao cliente da FlightNetwork – Telefone
O número de atendimento da FlightNetwork é +1-905-829-8699, com ligação internacional a partir do Brasil, já que a empresa não disponibiliza linha local. O atendimento por telefone funciona 24 horas por dia, todos os dias, em inglês.
Atendimento ao cliente da FlightNetwork – Chat
O chat da FlightNetwork está dentro da central de ajuda: o bot responde 24 horas por dia e agentes humanos atendem em horário comercial. É o canal mais indicado para resolver dúvidas rápidas sobre reservas.
Atendimento ao cliente da FlightNetwork – E-mail
O e-mail de contato geral da FlightNetwork é [email protected]. Para questões de privacidade de dados, o Etraveli Group – grupo dono da FlightNetwork – disponibiliza [email protected].
Atendimento ao cliente da FlightNetwork – Aplicativo
O aplicativo oficial da FlightNetwork está disponível para iOS e Android e permite gerenciar reservas, fazer check-in, acompanhar notificações de status de voo e acessar o suporte por chat direto pelo app.
Atendimento ao cliente da FlightNetwork – Redes sociais
A FlightNetwork mantém páginas ativas no Facebook, no Instagram e no LinkedIn. O Facebook responde mensagens pelo Messenger; Instagram e LinkedIn funcionam mais como canais informativos do que de suporte direto.
Atendimento ao cliente da FlightNetwork – Endereço
O endereço administrativo da FlightNetwork é 145 King St W #1401, Toronto, ON M5H 1J8, Canadá. É o endereço da sede da empresa, não um ponto de atendimento presencial ao cliente brasileiro.
Perguntas frequentes sobre o atendimento ao cliente da FlightNetwork
Como posso solicitar o reembolso da minha passagem?
O reembolso deve ser solicitado pela seção “Minhas Reservas” no site oficial da FlightNetwork. O valor final depende das políticas da companhia aérea e da dedução das taxas de serviço da FlightNetwork.
A FlightNetwork cumpre o prazo de 7 dias para cancelamento previsto no CDC?
Por ser uma empresa sediada no Canadá, a aplicação do Código de Defesa do Consumidor brasileiro é frequentemente contestada pela própria FlightNetwork. Confira as condições da tarifa antes de fechar a compra.
Como faço para adicionar bagagem à minha reserva?
Dá para adicionar bagagem direto no site da FlightNetwork, em “Minhas Reservas”, ou no site da companhia aérea usando o código de localizador do voo.
Onde encontro o código da minha reserva para fazer o check-in?
O código de confirmação da companhia aérea (PNR) está no e-mail de confirmação enviado pela FlightNetwork e também aparece no portal “Minhas Reservas”.
Posso alterar o nome do passageiro depois da compra?
A maioria das companhias aéreas não permite transferir a passagem para outra pessoa. Erros de digitação no nome podem ser corrigidos mediante taxa, mas a troca de titularidade geralmente não é possível.
O que é o “Bilhete Flexível” oferecido no site da FlightNetwork?
É um serviço opcional pago que permite mudar a data da viagem sem pagar a taxa de alteração da FlightNetwork, embora diferenças tarifárias cobradas pela companhia aérea ainda possam ser aplicadas.
O que preciso ter em mãos antes de contatar o suporte da FlightNetwork?
Tenha o número do pedido (Order ID) à mão antes de abrir o chat ou ligar – isso agiliza o atendimento. Para respostas mais rápidas em horários de pico, o chat em inglês costuma ser mais ágil que o telefone.
Dicas para um atendimento mais rápido da FlightNetwork
Dicas para um atendimento mais rápido
- Use a seção “Minhas Reservas” no site para solicitações automáticas de cancelamento, sem precisar falar com um atendente.
- Tenha o número do pedido (Order ID) em mãos antes de iniciar o chat.
- Prefira o contato via chat em inglês para respostas mais rápidas em horários de pico.
Sobre a FlightNetwork
A FlightNetwork é uma agência de viagens online de origem canadense, integrante do Etraveli Group, que oferece reservas de voos, hotéis e aluguel de carros. A plataforma atende o mercado brasileiro com site em português e suporte em português para viajantes, mas o atendimento ao cliente continua centralizado no Canadá, em inglês.
No Reclame Aqui, a FlightNetwork tem nota 1,4 de 10 e reputação classificada como “Não Recomendada” (em julho de 2026). Já no Trustpilot, em escala global, a nota é 4,2 de 5 com mais de 100.000 avaliações (em julho de 2026) – uma diferença que reflete sobretudo a dificuldade relatada por clientes brasileiros em obter reembolsos e em falar com atendentes humanos.
Atendimentoaocliente.org é um site independente que ajuda pessoas a encontrar os canais de contato e suporte de empresas no Brasil e no mundo. Não prestamos atendimento ao cliente nem temos relação comercial com a FlightNetwork. As informações desta página vêm do site oficial da empresa, do Reclame Aqui e do Trustpilot – se notar algum dado desatualizado ou incorreto, avise a gente.
atendimentoaocliente.org é um diretório independente, não está afiliado às empresas aqui listadas e não é patrocinado nem avalizado por elas. Os nomes das empresas e as marcas comerciais são utilizados para identificar a empresa a que cada página diz respeito. As vias de contacto externas que indicamos destinam-se a encaminhar quem as consulta para canais de apoio ao cliente acessíveis ao público e associados à empresa correspondente.