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Última atualização em Julho 29, 2026
A Zankyou oferece sites de casamento e listas de presentes em dinheiro para noivos no Brasil. Esta página reúne os canais oficiais de contato, perguntas frequentes e dicas para resolver dúvidas com mais agilidade.
Como entrar em contato com o atendimento ao cliente da Zankyou
O atendimento da Zankyou é feito principalmente pela central de ajuda do site e por e-mail. Não há um número de telefone confirmado para suporte no Brasil, nem chat ao vivo ou WhatsApp oficial identificados no site da empresa.
Atendimento ao cliente da Zankyou – Central de ajuda
A central de ajuda da Zankyou reúne perguntas frequentes sobre o site de casamento, a lista de presentes e a conta do usuário. É o primeiro lugar recomendado antes de enviar um e-mail, já que várias dúvidas comuns já estão respondidas por lá.
Atendimento ao cliente da Zankyou – E-mail
O e-mail oficial de suporte da Zankyou é [email protected]. Ele atende dúvidas sobre o site de casamento, a lista de presentes e a conta do usuário.
Atendimento ao cliente da Zankyou – Redes sociais
A Zankyou mantém uma página oficial no Facebook para o público brasileiro, usada para novidades e contato com clientes. A marca também tem uma conta no X (antigo Twitter), embora com atividade bem menor do que a do Facebook.
Atendimento ao cliente da Zankyou – Endereço
O endereço registrado da Zankyou Brasil Lista de Casamentos Ltda é Av. Ibirapuera, 2120, Conj 134, São Paulo – SP, 04028-001. O CNPJ da empresa é 13.239.104/0001-03.
Perguntas frequentes sobre o atendimento ao cliente da Zankyou
Como funciona a lista de presentes em dinheiro da Zankyou?
Os convidados escolhem um presente simbólico na lista e o valor é transferido para a conta bancária dos noivos. A Zankyou cobra uma taxa sobre cada transação realizada.
Qual é o prazo para o repasse dos valores dos presentes?
O prazo varia conforme a forma de pagamento usada pelo convidado. De modo geral, o valor fica disponível depois que o pagamento é confirmado e processado pela plataforma.
Como alterar os dados do site de casamento na Zankyou?
As alterações são feitas pelo painel de controle da conta na Zankyou. Por lá dá para trocar fotos, textos, a lista de presentes e as configurações de privacidade.
O site de casamento da Zankyou é gratuito?
A criação do site tem funcionalidades básicas gratuitas. Serviços adicionais e a lista de presentes podem ter taxas específicas, detalhadas nos termos de uso do site oficial.
Como entrar em contato com o atendimento da Zankyou?
O canal oficial de atendimento é o e-mail [email protected]. Incluir detalhes da conta ou do site de casamento no e-mail ajuda a agilizar a resposta.
É seguro usar a lista de presentes da Zankyou?
A empresa afirma usar protocolos de segurança e criptografia para proteger dados e transações financeiras, e opera há anos no mercado de casamentos em nível global.
Dicas para um atendimento mais rápido da Zankyou
Dicas para um atendimento mais rápido
- Use o e-mail oficial [email protected] para questões específicas da sua conta ou do seu site de casamento.
- Consulte a central de ajuda do site antes de enviar um e-mail – várias dúvidas comuns já estão respondidas lá.
- Antes de configurar a lista de presentes em dinheiro, confira a taxa cobrada pela Zankyou sobre cada transação.
Sobre a Zankyou
A Zankyou é uma plataforma global de planejamento de casamentos, com ferramentas para criar sites de casamento, listas de presentes em dinheiro e um guia de fornecedores. A empresa ajuda casais a organizar o evento, gerenciar convidados e receber presentes de forma prática.
No Brasil, a Zankyou tem presença dedicada e mantém páginas em português para o mercado local. No Trustpilot, a empresa tem nota 3,9 de 5, com mais de 4.000 avaliações registradas até julho de 2026.
Entre os métodos de pagamento aceitos pela plataforma estão cartão de crédito, PIX e boleto bancário. Este site é independente e não tem relação comercial com a Zankyou.
atendimentoaocliente.org é um diretório independente, não está afiliado às empresas aqui listadas e não é patrocinado nem avalizado por elas. Os nomes das empresas e as marcas comerciais são utilizados para identificar a empresa a que cada página diz respeito. As vias de contacto externas que indicamos destinam-se a encaminhar quem as consulta para canais de apoio ao cliente acessíveis ao público e associados à empresa correspondente.