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Última atualização em Julho 22, 2026
A WorldRemit é um serviço digital de transferência internacional de dinheiro, usado por quem envia valores para o Brasil via Pix ou depósito bancário. Esta página reúne os canais oficiais de atendimento ao cliente da WorldRemit disponíveis para quem envia ou recebe dinheiro pela plataforma.
Como entrar em contato com o atendimento ao cliente da WorldRemit
A WorldRemit disponibiliza telefone, chat ao vivo e e-mail para suporte. O chat pelo site costuma ser o canal mais rápido, já que funciona 24 horas por dia. Não consta no site oficial um número de telefone local brasileiro nem atendimento dedicado em português por telefone.
Atendimento ao cliente da WorldRemit – Telefone
O número de suporte nos Estados Unidos é +1 855 383 7579, gratuito para chamadas dentro dos EUA e disponível 24 horas por dia.
Atendimento ao cliente da WorldRemit – E-mail
O e-mail de atendimento ao cliente da WorldRemit é [email protected]. É o canal indicado para dúvidas sobre transferências, cancelamentos e verificação de identidade que não foram resolvidas pelo chat. Para questões exclusivamente sobre privacidade de dados, a WorldRemit disponibiliza o e-mail [email protected].
Atendimento ao cliente da WorldRemit – Chat
A WorldRemit oferece chat ao vivo na própria página de contato do site oficial, funcionando 24 horas por dia. Fazer login na conta antes de abrir o chat agiliza a identificação do cliente pelo atendente.
Atendimento ao cliente da WorldRemit – Central de ajuda
A central de ajuda da WorldRemit reúne perguntas frequentes sobre envios, prazos e cancelamentos. A página de contato oficial também lista todos os canais de suporte disponíveis para cada país.
Atendimento ao cliente da WorldRemit – Aplicativo
O aplicativo da WorldRemit está disponível para iOS e Android e permite acompanhar o status da transferência em tempo real, além de enviar mensagens pelo chat de suporte integrado e fazer upload de documentos para a verificação de identidade.
Atendimento ao cliente da WorldRemit – Redes sociais
A WorldRemit mantém a página oficial no Messenger do Facebook e a conta @WorldRemitHelp no X (Twitter); confirme diretamente nesses canais se o atendimento por mensagem está disponível antes de depender deles para dúvidas urgentes. A empresa também mantém perfis no Instagram, no YouTube, no LinkedIn e no TikTok, usados principalmente para conteúdo e novidades, não como canais de suporte.
Atendimento ao cliente da WorldRemit – Endereço
O endereço da sede corporativa da WorldRemit é 600 17th Street, Suite 200S, Denver, CO 80202, Estados Unidos. A empresa não possui sede física no Brasil, operando por meio de parcerias bancárias locais.
Perguntas frequentes sobre o atendimento ao cliente da WorldRemit
Como enviar dinheiro para o Brasil pela WorldRemit?
É preciso selecionar o Brasil como país de destino, escolher o método de recebimento (como Pix ou depósito bancário) e informar os dados do destinatário. O pagamento pode ser feito por cartão ou transferência bancária no país de origem.
A WorldRemit aceita Pix para receber no Brasil?
Sim, o Pix é uma das formas mais rápidas de receber dinheiro no Brasil pela WorldRemit. Quem envia deve selecionar a opção de depósito bancário e informar a chave Pix ou os dados da conta vinculada.
Quanto tempo demora para o dinheiro cair na conta no Brasil?
A maioria das transferências para o Brasil via Pix ou depósito bancário é concluída em poucos minutos. Dependendo da verificação de segurança ou do banco local, pode levar até um dia útil.
Quais são os limites de envio para o Brasil?
Os limites dependem do país de origem do envio e do método de pagamento escolhido. Em geral, há limites diários e mensais que podem ser aumentados mediante o envio de documentos de comprovação de renda.
Dá para cancelar uma transferência já enviada?
O cancelamento pode ser solicitado pelo histórico de transações no site ou no app, desde que o dinheiro ainda não tenha sido retirado ou depositado na conta do destinatário. O reembolso leva em média até 7 dias úteis.
O destinatário no Brasil paga alguma taxa para receber?
Não. O destinatário recebe o valor integral convertido conforme a taxa de câmbio mostrada no momento do envio. As taxas de serviço são pagas por quem envia, no momento da transação.
Dicas para um atendimento mais rápido da WorldRemit
Dicas para um atendimento mais rápido
- Tenha o número de referência da transação em mãos antes de entrar em contato.
- Use o chat já logado na conta para agilizar a identificação pelo atendente.
- Verifique se os documentos de identidade estão legíveis antes de fazer o upload para a verificação (KYC).
Cuidado com golpes e mensagens falsas
Atenção: golpes
A WorldRemit mantém avisos oficiais sobre fraudes, alertando para nunca enviar dinheiro a estranhos ou para propostas suspeitas de emprego ou empréstimo recebidas por mensagem ou telefone. Em caso de dúvida sobre uma cobrança ou solicitação, o canal oficial de contato é sempre o mais seguro para confirmar.
Sobre a WorldRemit
A WorldRemit é um serviço digital de transferência de dinheiro que permite enviar fundos de mais de 50 países para destinatários em mais de 130 nações, incluindo o Brasil. A plataforma oferece opções de depósito bancário, transferência via Pix e retirada de dinheiro em espécie por meio de parceiros locais.
A empresa não tem CNPJ nem sede física no Brasil, operando por meio de parcerias bancárias locais no país.
Este site é independente e não presta atendimento ao cliente em nome da WorldRemit. Todas as informações desta página foram reunidas a partir do site oficial da empresa e de suas páginas de redes sociais.
atendimentoaocliente.org é um diretório independente, não está afiliado às empresas aqui listadas e não é patrocinado nem avalizado por elas. Os nomes das empresas e as marcas comerciais são utilizados para identificar a empresa a que cada página diz respeito. As vias de contacto externas que indicamos destinam-se a encaminhar quem as consulta para canais de apoio ao cliente acessíveis ao público e associados à empresa correspondente.