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Última atualização em Julho 22, 2026
A WorldRemit é um serviço digital de transferência de dinheiro que permite enviar fundos para mais de 130 países, incluindo o Brasil, com recebimento por depósito bancário, retirada em espécie ou carteira móvel. Esta página reúne os canais oficiais de atendimento ao cliente da WorldRemit para quem envia ou recebe dinheiro pelo serviço.
Como entrar em contato com o atendimento ao cliente da WorldRemit
O atendimento ao cliente da WorldRemit funciona 24 horas por dia, todos os dias da semana, principalmente por chat ao vivo e por telefone internacional. Não consta no site oficial um número de telefone local (0800) para o Brasil nem atendimento por e-mail.
Atendimento ao cliente da WorldRemit – Central de ajuda
A central de ajuda da WorldRemit reúne perguntas frequentes e orientações de autoatendimento sobre transferências, prazos e verificação de identidade. É o ponto de partida para quem tem dúvidas antes de acionar o chat ou o telefone.
Atendimento ao cliente da WorldRemit – Telefone / SAC
O telefone principal do atendimento ao cliente da WorldRemit é +1 855 383 7579, com tarifa de ligação internacional. O atendimento funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Atendimento ao cliente da WorldRemit – Chat ao vivo
O chat ao vivo da WorldRemit está disponível 24 horas por dia na página de contato do site oficial. É o canal mais indicado para quem já tem conta e quer agilizar a identificação do problema.
Atendimento ao cliente da WorldRemit – Aplicativo
O aplicativo oficial da WorldRemit está disponível para iOS e Android e inclui chat de suporte integrado, além de rastreamento de transferências em tempo real e notificações de status. É útil para acompanhar uma transação sem precisar acessar o site.
Atendimento ao cliente da WorldRemit – Redes sociais
A WorldRemit mantém páginas oficiais no Facebook, no X (Twitter) e no Instagram. Também há canais no YouTube e no LinkedIn, mas esses dois são voltados a conteúdo institucional, não a suporte direto.
Atendimento ao cliente da WorldRemit – Endereço
A sede global da WorldRemit Ltd fica em 167-169 Great Portland Street, 5th Floor, Londres, W1W 5PF, Reino Unido. Não consta um endereço ou CNPJ próprio da empresa no Brasil, já que o recebimento no país é feito por meio de parceiros bancários locais.
Perguntas frequentes sobre o atendimento ao cliente da WorldRemit
Como recebo dinheiro no Brasil pela WorldRemit?
O destinatário pode receber o valor por transferência bancária direta para uma conta no Brasil ou por retirada em espécie em parceiros autorizados. O tempo de processamento varia conforme o método escolhido, mas costuma ser rápido.
Quais são as taxas para enviar dinheiro para o Brasil pela WorldRemit?
As taxas de transferência e as taxas de câmbio aparecem de forma transparente antes da finalização da transação. O custo total depende do valor enviado e do método de recebimento escolhido pelo destinatário.
Quanto tempo leva para uma transferência da WorldRemit chegar ao Brasil?
A maioria das transferências para os principais bancos brasileiros é concluída em poucos minutos. Algumas transações podem levar até um dia útil, dependendo de verificações de segurança ou do horário bancário.
Dá para cancelar uma transferência da WorldRemit já enviada?
É possível pedir o cancelamento e o reembolso se o dinheiro ainda não tiver sido pago ao destinatário ou depositado na conta bancária. Depois que o status da transação muda para “pago”, o cancelamento não é mais possível.
A WorldRemit atende pelo WhatsApp no Brasil?
Não, a WorldRemit não oferece atendimento pelo WhatsApp. Vale desconfiar de perfis falsos que usam esse canal em nome da empresa – o atendimento oficial acontece pelo chat do site/app ou pelos telefones internacionais.
Como falar com o suporte da WorldRemit estando no Brasil?
Não há um número 0800 local para o país.
Quais documentos o destinatário precisa para retirar dinheiro em espécie?
O destinatário deve apresentar um documento de identidade oficial com foto, como RG ou CNH, junto com o número de referência de 8 dígitos da transação enviado pelo remetente.
Dicas para um atendimento mais rápido da WorldRemit
Dicas para um atendimento mais rápido
- Tenha em mãos o número de referência da transação, com 8 dígitos, antes de entrar em contato.
- Use o chat já logado na conta para agilizar a identificação do caso.
- Confira se o nome do destinatário está idêntico ao do documento de identidade antes de enviar.
Cuidado com golpes e mensagens falsas
Atenção: golpes
A WorldRemit mantém uma página oficial de segurança que alerta sobre tentativas de phishing, perfis falsos em redes sociais e pedidos de pagamento fora da plataforma oficial. Nunca envie dinheiro ou dados pessoais fora do site ou do aplicativo da empresa.
Sobre a WorldRemit
A WorldRemit é um serviço digital de transferência de dinheiro que envia fundos para mais de 130 países, incluindo o Brasil, com opções de depósito bancário, retirada em espécie e carteira móvel. A empresa foca em transações rápidas e de baixo custo, e no Brasil atua no recebimento por meio de parceiros bancários locais, sem CNPJ próprio no país.
Entre as reclamações mais comuns estão bloqueios de transferência para verificação de segurança, atrasos no depósito em contas brasileiras e dificuldades no estorno de transações não concluídas.
atendimentoaocliente.org é um diretório independente, não está afiliado às empresas aqui listadas e não é patrocinado nem avalizado por elas. Os nomes das empresas e as marcas comerciais são utilizados para identificar a empresa a que cada página diz respeito. As vias de contacto externas que indicamos destinam-se a encaminhar quem as consulta para canais de apoio ao cliente acessíveis ao público e associados à empresa correspondente.