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Última atualização em Julho 22, 2026
A WorldRemit permite enviar dinheiro para a Croácia por depósito bancário, saque em espécie ou recarga de celular, com transferências feitas pelo site ou pelo aplicativo. Esta página reúne os canais oficiais de atendimento ao cliente da WorldRemit disponíveis para quem está no Brasil, incluindo telefone, chat, e-mail e central de ajuda.
Como entrar em contato com o atendimento ao cliente da WorldRemit
A WorldRemit não possui um número de telefone local para o Brasil nem uma central de atendimento própria no país – o suporte é global e multilíngue, com o site disponível em português. O chat dentro do site ou do aplicativo costuma ser o canal mais rápido para resolver dúvidas sobre uma transferência.
Atendimento ao cliente da WorldRemit – Site e Central de ajuda
A central de ajuda da WorldRemit reúne perguntas frequentes e informações sobre transferências, taxas e verificação de conta. A página de contato oficial também lista todos os canais de suporte disponíveis.
Atendimento ao cliente da WorldRemit – E-mail
Dúvidas e solicitações podem ser enviadas para [email protected]. Para questões relacionadas à privacidade de dados, a WorldRemit disponibiliza o endereço [email protected].
Atendimento ao cliente da WorldRemit – Chat
O chat da WorldRemit funciona 24 horas por dia, combinando respostas automáticas com atendimento humano, e fica disponível na página de contato do site e dentro do aplicativo. Ter o número de referência da transação em mãos agiliza o atendimento.
Atendimento ao cliente da WorldRemit – Aplicativo
O aplicativo da WorldRemit está disponível para iOS e Android e permite acompanhar transferências em tempo real, enviar documentos para verificação de identidade, consultar o histórico de transações e acessar o chat de suporte sem sair do app.
Atendimento ao cliente da WorldRemit – Redes sociais
A WorldRemit responde dúvidas de clientes pelo Twitter/X, no perfil dedicado a suporte, e também mantém páginas ativas no Facebook, Instagram, YouTube e LinkedIn com conteúdo institucional.
Atendimento ao cliente da WorldRemit – Endereço
A WorldRemit não possui sede física ou CNPJ próprio no Brasil, operando como empresa estrangeira. O endereço da sede global fica em 167-169 Great Portland Street, 5th Floor, London, W1W 5PF, Reino Unido.
Perguntas frequentes sobre o atendimento ao cliente da WorldRemit
Como enviar dinheiro para a Croácia pela WorldRemit?
Basta selecionar a Croácia como país de destino no site ou no aplicativo, escolher o método de recebimento – como depósito bancário ou saque em espécie – e informar os dados do destinatário. O pagamento pode ser feito por cartão ou transferência bancária.
Quanto tempo demora para o dinheiro chegar na Croácia?
Transferências para saque em espécie costumam ser instantâneas. Já os depósitos em bancos croatas geralmente levam de alguns minutos até 1 dia útil.
Quais são as taxas para enviar remessas à Croácia?
As taxas variam de acordo com o valor enviado e o método de pagamento escolhido. O valor exato da taxa e a cotação do câmbio são exibidos antes da confirmação da transação.
É seguro enviar dinheiro pela WorldRemit?
A WorldRemit é licenciada por reguladores financeiros globais, como a FCA no Reino Unido, e usa tecnologia de criptografia para proteger dados e transações dos usuários.
Posso cancelar uma transferência para a Croácia?
Sim, desde que o dinheiro ainda não tenha sido entregue ao destinatário nem processado pelo banco local. O cancelamento pode ser solicitado pelo histórico de transações, no aplicativo ou no site.
Quais documentos são necessários para validar a conta?
Geralmente é solicitado um documento de identidade oficial com foto, como RG ou passaporte. Em alguns casos, também pode ser pedido um comprovante de residência.
Dicas para um atendimento mais rápido da WorldRemit
Dicas para um atendimento mais rápido
- Tenha o número de referência da transação (Transaction ID) em mãos antes de iniciar o chat.
- Use o chat dentro do aplicativo já logado para agilizar a verificação de segurança.
- Verifique se os documentos de identidade enviados estão nítidos e dentro da validade.
Cuidado com golpes e mensagens falsas
Atenção: golpes
A WorldRemit alerta em sua página oficial de segurança sobre golpes de phishing, falsas ofertas de emprego e pedidos de dinheiro feitos por estranhos que se passam pela empresa. Desconfie de contatos fora dos canais oficiais listados nesta página e nunca compartilhe senhas ou códigos de verificação.
Sobre a WorldRemit
A WorldRemit é uma plataforma digital global de transferência de dinheiro que permite enviar remessas para mais de 130 países, incluindo a Croácia. O serviço opera majoritariamente online, pelo site e pelo aplicativo, com opções de depósito bancário, saque em espécie e recarga de celular.
Este site não tem relação comercial com a WorldRemit; as informações aqui reunidas vêm de fontes oficiais e públicas.
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