atendimentoaocliente.org é um diretório independente, não está afiliado às empresas aqui listadas e não é patrocinado nem avalizado por elas.
Última atualização em Julho 28, 2026
A Viva Real é um dos maiores portais imobiliários do Brasil, conectando quem procura comprar ou alugar imóveis a imobiliárias, corretores e incorporadoras. Esta página reúne os canais oficiais de atendimento ao cliente da Viva Real, incluindo WhatsApp, chat e central de ajuda. Um número de telefone de atendimento não consta na central de ajuda oficial da empresa no momento.
Como entrar em contato com o atendimento ao cliente da Viva Real
A Viva Real prioriza o atendimento digital: WhatsApp e chat na central de ajuda são os canais mais diretos para resolver dúvidas sobre anúncios, planos e contato com anunciantes.
Atendimento ao cliente da Viva Real – Central de Ajuda
A central de ajuda da Viva Real reúne artigos e formulário de contato para quem tem dúvidas sobre anúncios, planos de anunciante ou navegação no site. Ela também é o ponto de partida para acessar o chat da empresa.
Atendimento ao cliente da Viva Real – WhatsApp
O WhatsApp oficial da Viva Real atende de segunda a sexta-feira, das 09h às 18h. É um dos canais mais rápidos para tirar dúvidas sobre anúncios e planos de anunciante.
Atendimento ao cliente da Viva Real – Chat
O chat ao vivo da Viva Real funciona de segunda a sexta-feira, das 09h às 18h, e fica disponível dentro da central de ajuda.
Atendimento ao cliente da Viva Real – Aplicativo
O aplicativo da Viva Real, disponível para iOS e Android, permite buscar imóveis com filtros avançados e falar diretamente com anunciantes pelo próprio app.
Atendimento ao cliente da Viva Real – Redes sociais
A Viva Real mantém páginas ativas no Facebook e no Instagram, usadas principalmente para novidades e conteúdo sobre o mercado imobiliário, e não como canal formal de suporte.
Atendimento ao cliente da Viva Real – Endereço
A sede do Grupo OLX, empresa responsável pela Viva Real, fica na Av. Paulista, 1.106 – Bela Vista, São Paulo – SP, 01310-914. Não é um ponto de atendimento presencial ao público.
Perguntas frequentes sobre o atendimento ao cliente da Viva Real
Como posso anunciar meu imóvel na Viva Real?
O anúncio é feito pela opção “Anunciar” no site oficial. Proprietários e imobiliárias seguem fluxos de cadastro e escolha de planos diferentes entre si.
A Viva Real cobra comissão sobre a venda do imóvel?
Não. A Viva Real não cobra comissão sobre venda ou locação. O negócio da empresa é baseado na contratação de pacotes de anúncios pelos próprios anunciantes.
Como entro em contato com o anunciante de um imóvel?
Na página do imóvel, o formulário de contato ou o botão de WhatsApp conectam o interessado diretamente ao responsável pelo anúncio, sem intermediação da Viva Real.
Como cancelar um plano de anúncio na Viva Real?
O cancelamento pode ser feito pelo painel do anunciante ou entrando em contato com o suporte via chat ou WhatsApp oficial.
A Viva Real tem atendimento por telefone?
Não consta na central de ajuda oficial um número de telefone de atendimento ao público. A Viva Real prioriza o atendimento digital, pelo WhatsApp e pelo chat da central de ajuda.
Como saber se um anúncio na Viva Real é seguro?
O ideal é nunca fazer pagamentos antecipados sem visitar o imóvel e conferir a documentação. Os canais oficiais da plataforma devem ser sempre usados para falar com o anunciante.
Dicas para um atendimento mais rápido da Viva Real
Dicas para um atendimento mais rápido
- Use o WhatsApp oficial da Viva Real para respostas mais rápidas.
- Tenha em mãos o código do imóvel ou o ID do anúncio antes de entrar em contato.
- Consulte a central de ajuda antes de abrir um chamado – muitas dúvidas já estão respondidas ali.
Sobre a Viva Real
A Viva Real é um dos maiores portais imobiliários do Brasil, conectando interessados em comprar ou alugar imóveis a imobiliárias, corretores e incorporadoras em todo o território nacional. A plataforma oferece ferramentas de busca avançada e não realiza intermediação de venda ou locação – o contato final é sempre entre interessado e anunciante.
A empresa também mantém uma página no Reclame Aqui, onde consumidores registram e acompanham reclamações. A Viva Real e o site atendimentoaocliente.org não têm relação comercial entre si – as informações aqui reunidas vêm de fontes oficiais da empresa.
atendimentoaocliente.org é um diretório independente, não está afiliado às empresas aqui listadas e não é patrocinado nem avalizado por elas. Os nomes das empresas e as marcas comerciais são utilizados para identificar a empresa a que cada página diz respeito. As vias de contacto externas que indicamos destinam-se a encaminhar quem as consulta para canais de apoio ao cliente acessíveis ao público e associados à empresa correspondente.