atendimentoaocliente.org é um diretório independente, não está afiliado às empresas aqui listadas e não é patrocinado nem avalizado por elas.
Última atualização em Julho 23, 2026
A Vestcasa é uma rede de varejo de artigos de cama, mesa, banho e decoração que atende pelo site, lojas físicas e pelo programa Clube Vestcasa. Esta página reúne os canais oficiais de atendimento ao cliente da Vestcasa – telefone, WhatsApp, e-mail e central de ajuda – além de respostas para as dúvidas mais comuns sobre pedidos e assinatura.
Como entrar em contato com o atendimento ao cliente da Vestcasa
A Vestcasa disponibiliza telefone, WhatsApp, e-mail e um site com central de ajuda. Para casos urgentes, como atraso na entrega, o WhatsApp costuma trazer resposta mais rápida do que o e-mail.
Atendimento ao cliente da Vestcasa – Telefone / SAC
O SAC da Vestcasa atende pelo telefone (11) 4210-0440, tarifa local, de segunda a sexta das 08h às 17h. Não há número de atendimento fora desse horário.
Atendimento ao cliente da Vestcasa – WhatsApp
O WhatsApp da Vestcasa funciona de segunda a sexta das 08h às 17h, com atendimento misto de bot e humano no número (11) 93305-6476. É o canal mais indicado para relatar atraso na entrega ou tirar dúvidas rápidas sobre o Clube Vestcasa.
Atendimento ao cliente da Vestcasa – E-mail
Para atendimento geral, o e-mail é [email protected]. Nos Termos de Uso do site, a Vestcasa também informa o e-mail [email protected] para atendimento ao cliente.
Atendimento ao cliente da Vestcasa – Site e central de ajuda
O site oficial é vestcasa.com.br. As dúvidas sobre o Clube Vestcasa ficam reunidas na central de dúvidas do clube, e o formulário de contato geral fica na página fale conosco.
Atendimento ao cliente da Vestcasa – Endereço
O endereço encontrado no rodapé do site da Vestcasa é Av. Wilson Pinheiro, nº 800, Bairro Centro, Ibitinga – SP, CEP 14940-040 – a sede administrativa da empresa, CNPJ 11.238.309/0001-05. Para questões de atendimento, os canais de telefone, WhatsApp e e-mail costumam ser mais diretos do que o contato por correspondência.
Perguntas frequentes sobre o atendimento ao cliente da Vestcasa
Como cancelar a assinatura do Clube Vestcasa?
O cancelamento do Clube Vestcasa pode ser solicitado pelo SAC, por telefone ou pelo e-mail [email protected]. O contrato do clube prevê regras de carência e possíveis taxas dependendo do período de adesão, por isso vale confirmar as condições antes de pedir o cancelamento.
O que fazer se o pedido da Vestcasa estiver atrasado?
Se o prazo informado no checkout já passou, o caminho mais rápido é falar com o SAC pelo WhatsApp ou pelo formulário de contato no site, levando em mãos o número do pedido para agilizar a consulta.
Quais são os benefícios de ser sócio do Clube Vestcasa?
Quem faz parte do Clube Vestcasa tem acesso a preço de custo em produtos selecionados de cama, mesa e banho, além de descontos exclusivos válidos tanto nas lojas físicas quanto no site da Vestcasa.
Qual o prazo para devolver um produto comprado no site da Vestcasa?
O prazo para devolução por arrependimento é de 7 dias corridos após o recebimento, conforme o direito garantido pelo Código de Defesa do Consumidor para compras online. O cliente deve contatar o SAC para receber as instruções de postagem ou coleta; a primeira devolução dentro do prazo é gratuita.
Quais formas de pagamento a Vestcasa aceita?
A Vestcasa aceita cartão de crédito Visa, Mastercard, Elo e American Express, além de PIX e boleto bancário.
Como consigo a nota fiscal de uma compra na Vestcasa?
A nota fiscal é enviada por e-mail depois do faturamento do pedido e também fica disponível na área do cliente no site da Vestcasa.
Dicas para um atendimento mais rápido da Vestcasa
Dicas para um atendimento mais rápido
- Use o formulário de contato no site para registrar um protocolo formal, especialmente em casos que exigem acompanhamento.
- Tenha em mãos o número do pedido ou o CPF do titular da compra antes de entrar em contato.
- Para dúvidas específicas sobre o Clube Vestcasa, use o canal de WhatsApp informado no site – costuma ser mais direto do que o e-mail.
Cuidado com golpes e perfis falsos
Atenção: golpes
A Vestcasa alerta, nos destaques do seu Instagram oficial, sobre perfis falsos e sites que usam o nome da marca para aplicar golpes com ofertas irreais. O único site oficial é vestcasa.com.br – desconfie de promoções fora desse domínio ou de contas não verificadas nas redes sociais.
Sobre a Vestcasa
A Vestcasa é uma das maiores redes de varejo especializadas em produtos de cama, mesa, banho e decoração no Brasil, com operação em lojas físicas e no e-commerce. Um dos diferenciais da marca é o Clube Vestcasa, programa de assinatura que oferece preço de custo e descontos exclusivos em produtos selecionados.
No Reclame Aqui, a Vestcasa tem nota 7,4 de 10 e reputação classificada como “Bom”, com mais de 15.000 avaliações registradas até julho de 2026. No Google, a nota é 3,8 de 5. Este site é independente e não tem relação comercial com a Vestcasa – as informações aqui reunidas vêm do site oficial da empresa e de suas redes sociais.
atendimentoaocliente.org é um diretório independente, não está afiliado às empresas aqui listadas e não é patrocinado nem avalizado por elas. Os nomes das empresas e as marcas comerciais são utilizados para identificar a empresa a que cada página diz respeito. As vias de contacto externas que indicamos destinam-se a encaminhar quem as consulta para canais de apoio ao cliente acessíveis ao público e associados à empresa correspondente.