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Última atualização em Julho 20, 2026
A Ventureshop é uma loja de e-commerce brasileira especializada em equipamentos para airsoft, tiro esportivo, arqueria e camping. Esta página reúne os canais oficiais de atendimento ao cliente da empresa, com telefone, WhatsApp, chat, e-mail e redes sociais.
Como entrar em contato com o atendimento ao cliente da Ventureshop
A Ventureshop disponibiliza telefone, WhatsApp, chat, e-mail e uma central de ajuda no próprio site. Para dúvidas rápidas sobre pedidos ou estoque, o WhatsApp costuma ser o canal mais ágil.
Atendimento ao cliente da Ventureshop – Telefone / SAC
O SAC da Ventureshop atende pelo telefone (44) 3034-0400, com tarifa local, de segunda a sexta, das 8h às 18h. Quem liga de capitais e regiões metropolitanas também pode usar o número 3003-0022, no mesmo horário.
Atendimento ao cliente da Ventureshop – WhatsApp
A Ventureshop também atende pelo WhatsApp, no número (44) 99147-3212, de segunda a sexta das 8h às 18h. O canal mistura respostas automáticas e atendimento humano e é indicado para dúvidas rápidas sobre disponibilidade de produtos.
Atendimento ao cliente da Ventureshop – E-mail
O canal oficial de e-mail para atendimento ao cliente é [email protected], indicado para dúvidas que não exigem resposta imediata.
Atendimento ao cliente da Ventureshop – Chat
A Ventureshop oferece chat com atendente ao vivo pelo site oficial, no mesmo horário do SAC: segunda a sexta, das 8h às 18h. É uma opção rápida para resolver dúvidas sem precisar telefonar.
Atendimento ao cliente da Ventureshop – Central de Ajuda
A central de atendimento da Ventureshop reúne telefone, e-mail, chat e formulário de contato em uma única página, além de informações sobre trocas, devoluções e prazos de entrega.
Atendimento ao cliente da Ventureshop – Redes Sociais
A Ventureshop está presente no Facebook e no Instagram, onde responde mensagens de clientes. A marca também mantém YouTube, LinkedIn e TikTok, mas esses perfis funcionam como canais de conteúdo, não de atendimento. O perfil no Twitter/X segue linkado no site, mas está inativo desde 2018 e não deve ser usado para contato.
Atendimento ao cliente da Ventureshop – Endereço
A sede administrativa da Ventureshop fica na Avenida Guedner, 621 – Zona 08, Maringá – PR, CEP 87050-390, CNPJ 14.242.064/0001-00. É o endereço da administração da empresa, não um ponto de atendimento presencial ao público.
Perguntas frequentes sobre o atendimento ao cliente da Ventureshop
Preciso de CR (Certificado de Registro) para comprar Airsoft na Ventureshop?
Não. Para comprar armas de airsoft de mola ou gás no Brasil basta ser maior de 18 anos. A Ventureshop exige o envio de um documento com foto para comprovar a maioridade antes de despachar o produto.
Quais documentos são necessários para comprar armas de pressão?
É preciso enviar uma cópia legível do RG ou da CNH para validar a compra de qualquer arma de pressão ou airsoft. O envio pode ser feito pelo site ou pelo WhatsApp.
Como posso rastrear meu pedido?
Depois do envio, a Ventureshop manda o código de rastreio por e-mail. Também é possível acompanhar o status acessando “Meus Pedidos” no site e clicando em “Ver Detalhes”.
O que fazer se o produto apresentar defeito?
Basta entrar em contato com o SAC em até 90 dias, no caso de produtos duráveis. A Ventureshop informa então os passos para envio à assistência técnica autorizada ou para a troca do produto.
A Ventureshop tem loja física?
A Ventureshop atua principalmente como e-commerce. A empresa mantém sede administrativa e centro de distribuição em Maringá-PR, mas o atendimento ao público acontece pelos canais digitais.
Posso pagar com dois cartões de crédito?
Não. O checkout da Ventureshop aceita apenas um cartão de crédito por pedido. As alternativas são o pagamento via PIX ou boleto bancário.
Dicas para um atendimento mais rápido da Ventureshop
Dicas para um atendimento mais rápido
- Tenha o número do pedido ou o CPF em mãos antes de iniciar o atendimento por chat ou WhatsApp.
- Em compras de airsoft, envie a foto do RG ou da CNH logo depois da compra para agilizar a liberação do pedido.
- Use o WhatsApp para dúvidas rápidas sobre disponibilidade de estoque.
Cuidado com golpes e mensagens falsas
Atenção: golpes
A Ventureshop alerta para perfis falsos no Instagram que usam o nome da marca para aplicar golpes, além de sites com domínios parecidos que não são oficiais. Antes de fornecer dados pessoais ou fazer qualquer pagamento, confira se o contato parte de um dos canais oficiais listados nesta página.
Sobre a Ventureshop
A Ventureshop é uma das lojas de e-commerce brasileiras especializadas em equipamentos para airsoft, tiro esportivo, arqueria, camping e esportes de aventura, com foco em produtos para quem pratica atividades táticas e ao ar livre. A empresa atua apenas no mercado brasileiro.
No Reclame Aqui, a Ventureshop tem nota 8,8 de 10 e reputação classificada como Ótima, com mais de 5.000 avaliações somadas (em julho de 2026); no Google, a nota é de 4,6 de 5. Este site é independente e não tem relação comercial com a Ventureshop – todas as informações vêm de fontes públicas da empresa.
atendimentoaocliente.org é um diretório independente, não está afiliado às empresas aqui listadas e não é patrocinado nem avalizado por elas. Os nomes das empresas e as marcas comerciais são utilizados para identificar a empresa a que cada página diz respeito. As vias de contacto externas que indicamos destinam-se a encaminhar quem as consulta para canais de apoio ao cliente acessíveis ao público e associados à empresa correspondente.