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Última atualização em Julho 26, 2026
A VAGAS é uma das maiores plataformas de recrutamento e seleção do Brasil e conecta candidatos a vagas de emprego em empresas de diversos portes. Esta página reúne os canais oficiais de contato para candidatos que precisam de ajuda com o cadastro, o currículo ou o acompanhamento de processos seletivos.
Como entrar em contato com o atendimento ao cliente da VAGAS
A VAGAS não divulga uma linha telefônica de SAC exclusiva para candidatos. O caminho mais rápido para resolver dúvidas é a assistente virtual Vivi, disponível na Central de Ajuda, seguida do formulário de contato para casos que exigem verificação de identidade.
Atendimento ao cliente da VAGAS – Site e Central de Ajuda
A Central de Ajuda reúne perguntas frequentes, orientações de cadastro e o formulário de contato para solicitações que a assistente virtual não resolve. É o ponto de partida recomendado antes de procurar outros canais.
Atendimento ao cliente da VAGAS – Telefone
O número (11) 5095-2000 é o telefone da sede administrativa da VAGAS, de tarifa local, e não uma linha de SAC dedicada a candidatos. Ele atende de segunda a sexta em horário comercial e é indicado principalmente para assuntos corporativos.
Atendimento ao cliente da VAGAS – Chat
A assistente virtual Vivi funciona 24 horas dentro da Central de Ajuda e responde dúvidas rápidas sobre navegação no site, cadastro e candidaturas. Para questões que exigem análise humana, ela encaminha o candidato ao formulário de contato.
Atendimento ao cliente da VAGAS – E-mail
O e-mail [email protected] é reservado a solicitações sobre proteção de dados pessoais e privacidade, conforme a LGPD. Para dúvidas gerais sobre candidaturas, o canal indicado é o formulário de contato da Central de Ajuda, não o e-mail.
Atendimento ao cliente da VAGAS – Aplicativo
O aplicativo da VAGAS, disponível para iOS e Android, permite buscar vagas, enviar candidaturas e acompanhar processos seletivos, além de dar acesso direto à Central de Ajuda. É a via mais usada por quem já tem conta na plataforma.
Atendimento ao cliente da VAGAS – Redes sociais
A VAGAS mantém páginas ativas no Facebook e no X (Twitter), onde eventualmente responde a comentários de candidatos. Instagram, LinkedIn e YouTube funcionam principalmente como canais de conteúdo institucional e vagas, não como suporte direto.
Atendimento ao cliente da VAGAS – Endereço
A sede administrativa da VAGAS fica na Rua Guararapes, 2064, 14º andar, em São Paulo – SP, CEP 04561-004 (CNPJ 03.508.097/0001-36). O endereço é o da administração da empresa, não um balcão de atendimento presencial a candidatos.
Perguntas frequentes sobre o atendimento ao cliente da VAGAS
Como faço para recuperar minha senha na VAGAS?
Na página de login, clique em “Esqueceu sua senha?” e informe o e-mail ou CPF cadastrado. As instruções de redefinição chegam por e-mail em seguida.
A VAGAS cobra alguma taxa dos candidatos?
Não. O cadastro, a busca de vagas e as candidaturas são gratuitos para candidatos. O modelo de negócio da empresa é baseado na venda de software de recrutamento para as empresas contratantes.
Como posso excluir meu currículo do site?
Acesse sua conta, vá em Configurações e selecione a opção de excluir currículo. A ação é irreversível e remove todo o histórico de candidaturas.
Por que não recebo retorno das vagas para as quais me candidatei?
O retorno depende exclusivamente da empresa que publicou a vaga. A VAGAS fornece a tecnologia da plataforma, mas a comunicação do processo seletivo é responsabilidade do recrutador.
Como altero o e-mail cadastrado se não tenho mais acesso ao antigo?
É preciso acessar a Central de Ajuda e usar o formulário de contato para solicitar a alteração, comprovando a identidade conforme as orientações do suporte.
Como saber se uma vaga de emprego é falsa?
Desconfie de anúncios que pedem pagamento de taxas, cursos pagos obrigatórios ou dados bancários. A VAGAS mantém uma página de dicas de segurança para ajudar candidatos a identificar fraudes.
Dicas para um atendimento mais rápido da VAGAS
Dicas para um atendimento mais rápido
- Use a assistente virtual Vivi para dúvidas rápidas de navegação antes de procurar outros canais.
- Consulte a seção de perguntas frequentes na Central de Ajuda antes de abrir um chamado.
- Mantenha o e-mail principal da conta sempre atualizado para não perder o acesso ao cadastro.
Cuidado com golpes e vagas falsas
Atenção: golpes
A VAGAS mantém uma página oficial de dicas de segurança que alerta sobre cobranças indevidas feitas em nome da empresa e sobre processos seletivos fraudulentos. Desconfie de qualquer contato que peça pagamento antecipado, curso pago obrigatório ou dados bancários em troca de uma vaga.
Sobre a VAGAS
A VAGAS é uma das maiores plataformas de recrutamento e seleção do Brasil e conecta candidatos a oportunidades de emprego em empresas de diversos setores. A empresa atua apenas no mercado brasileiro e oferece tanto o serviço de busca de vagas para candidatos quanto soluções tecnológicas de recrutamento para empresas contratantes.
No Reclame Aqui, a VAGAS tem reputação “Ótima”, com nota 8,4 de 10 (em julho de 2026). Nas lojas de aplicativos, o app soma mais de 50.000 avaliações, com média de 4,1 de 5. Este site é independente e não tem relação comercial com a VAGAS; as informações aqui reunidas vêm de fontes oficiais e públicas da empresa.
atendimentoaocliente.org é um diretório independente, não está afiliado às empresas aqui listadas e não é patrocinado nem avalizado por elas. Os nomes das empresas e as marcas comerciais são utilizados para identificar a empresa a que cada página diz respeito. As vias de contacto externas que indicamos destinam-se a encaminhar quem as consulta para canais de apoio ao cliente acessíveis ao público e associados à empresa correspondente.