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Última atualização em Julho 28, 2026
A Supermercado Dia atende clientes das suas lojas de proximidade em São Paulo por telefone, WhatsApp, e-mail e pela central de ajuda no site oficial. Esta página reúne todos os canais oficiais em um só lugar, além das perguntas mais comuns sobre ofertas, o programa ClubDIA e trocas de produtos.
Como entrar em contato com o atendimento ao cliente da Supermercado Dia
O SAC por telefone e o WhatsApp são os canais mais diretos para dúvidas urgentes. Para questões sobre ofertas, lojas ou o ClubDIA, a central de ajuda no site costuma resolver mais rápido. Não consta no site oficial um canal de chat ao vivo.
Atendimento ao cliente da Supermercado Dia – Site
O site oficial da Supermercado Dia reúne ofertas da semana, informações sobre o ClubDIA e um formulário de contato para dúvidas e reclamações. Também é onde os clientes reportam produtos de marca própria com desvio de qualidade, anexando uma foto do item.
Atendimento ao cliente da Supermercado Dia – Telefone / SAC
O SAC da Supermercado Dia atende pelo número 0800 723 1470. Ligação gratuita. O horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 8h às 22h.
Atendimento ao cliente da Supermercado Dia – WhatsApp
A Supermercado Dia também atende pelo WhatsApp, no número (11) 95311-8685, por meio de um bot automatizado. É um canal prático para consultar ofertas e tirar dúvidas rápidas sem precisar ligar.
Atendimento ao cliente da Supermercado Dia – E-mail
O e-mail do SAC da Supermercado Dia é [email protected], indicado para reclamações formais e dúvidas gerais. Para reportar produtos de marca própria com desvio de qualidade, o canal indicado é o formulário Fale Conosco no site, com o envio de uma foto do item.
Atendimento ao cliente da Supermercado Dia – Redes sociais
A Supermercado Dia mantém páginas oficiais no Facebook e no Instagram, onde publica ofertas e novidades. A empresa também tem canal no YouTube e perfil no LinkedIn, mas esses são voltados a conteúdo institucional, não a atendimento.
Atendimento ao cliente da Supermercado Dia – Endereço
A sede administrativa da Supermercado Dia fica na Rua da Consolação, 1601, São Paulo – SP, CEP 01301-100. CNPJ 03.476.811/0001-51. Para dúvidas sobre uma compra, o telefone, o WhatsApp ou o e-mail são os canais indicados – o endereço acima é a sede, não um ponto de atendimento ao público.
Perguntas frequentes sobre o atendimento ao cliente da Supermercado Dia
Como posso saber quais produtos estão em oferta na Supermercado Dia?
As ofertas da semana ficam na aba correspondente do site oficial. O aplicativo ClubDIA também mostra as promoções e permite ativar cupons de desconto antes de ir ao caixa.
Onde encontro a loja Dia mais próxima?
O site oficial tem uma ferramenta de busca de lojas que localiza a unidade mais próxima dentro do estado de São Paulo, onde a rede opera.
Como funciona o ClubDIA?
O ClubDIA é o programa de fidelidade da rede. O cliente baixa o aplicativo, faz o cadastro e ativa os cupons de desconto antes de passar as compras no caixa para garantir os descontos.
É possível parcelar as compras nas lojas Dia?
Sim, compras acima de R$ 90,00 podem ser parceladas. As bandeiras aceitas e as condições de parcelamento variam por loja e são informadas no caixa.
Como reportar um problema com um produto de marca própria?
Se um produto de marca própria da Supermercado Dia apresentar desvio de qualidade, o cliente deve entrar em contato pelo formulário do site enviando uma foto do item para análise.
As lojas Dia têm atendimento telefônico direto?
Não consta no site oficial atendimento telefônico direto nas lojas físicas. Para dúvidas ou suporte, o canal indicado é o SAC pelo telefone 0800 723 1470, o WhatsApp ou o formulário de contato no site.
Dicas para um atendimento mais rápido da Supermercado Dia
Dicas para um atendimento mais rápido
- Use o WhatsApp oficial para dúvidas rápidas sobre ofertas.
- Tenha em mãos o número do seu cadastro no ClubDIA ao entrar em contato.
- Para problemas técnicos no aplicativo, consulte a página de ajuda específica no site oficial.
Sobre a Supermercado Dia
A Supermercado Dia (DIA Brasil) é uma rede de supermercados de proximidade que opera no conceito de “atacadinho de bairro”, com presença no estado de São Paulo. A empresa aposta em marcas próprias e preços competitivos, com foco em eficiência operacional.
Entre as dúvidas mais comuns dos clientes estão a aplicação de cupons de desconto no caixa, o funcionamento do sistema nas lojas, a disponibilidade de produtos em estoque e a qualidade de produtos perecíveis. O programa ClubDIA é a principal forma de acesso a descontos exclusivos da rede.
Atendimentoaocliente.org é um site independente que ajuda pessoas a encontrar os canais de atendimento ao cliente de empresas. Não prestamos atendimento em nome da Supermercado Dia nem mantemos qualquer relação comercial com a empresa; as informações aqui foram reunidas a partir de fontes oficiais.
atendimentoaocliente.org é um diretório independente, não está afiliado às empresas aqui listadas e não é patrocinado nem avalizado por elas. Os nomes das empresas e as marcas comerciais são utilizados para identificar a empresa a que cada página diz respeito. As vias de contacto externas que indicamos destinam-se a encaminhar quem as consulta para canais de apoio ao cliente acessíveis ao público e associados à empresa correspondente.