atendimentoaocliente.org é um diretório independente, não está afiliado às empresas aqui listadas e não é patrocinado nem avalizado por elas.
Última atualização em Julho 22, 2026
A Minhas Plantas, plataforma de cursos e conteúdos sobre jardinagem idealizada pela jornalista Carol Costa, não divulga um telefone de atendimento ao cliente. O suporte funciona por WhatsApp, e-mail e pela central de ajuda do site oficial.
Como entrar em contato com o atendimento ao cliente da Minhas Plantas
Para dúvidas sobre acesso aos cursos, cobrança ou reembolso, o e-mail e o WhatsApp são os canais mais diretos. Para perguntas gerais sobre plantas e horticultura, a central de ajuda do site reúne as respostas mais comuns.
Atendimento ao cliente da Minhas Plantas – WhatsApp
O WhatsApp (11) 99844-5828 é usado para o atendimento da Minha Horta, um dos cursos da marca, com uma combinação de respostas automáticas e humanas de segunda a sexta, em horário comercial.
Atendimento ao cliente da Minhas Plantas – E-mail
O e-mail [email protected] atende questões sobre acesso aos cursos, cobrança, notas fiscais e pedidos de reembolso. É o canal indicado para o cliente que já comprou algum produto e precisa de suporte pontual.
Atendimento ao cliente da Minhas Plantas – Central de ajuda
A página de dúvidas do site oficial reúne perguntas frequentes sobre cursos, pagamentos e cancelamentos, além de um formulário de contato para casos não cobertos pelas respostas prontas.
Atendimento ao cliente da Minhas Plantas – Redes sociais
A Minhas Plantas está ativa no Facebook e no Instagram, onde costuma responder comentários e mensagens diretas. O canal no YouTube e o TikTok concentram vídeos educativos sobre plantas, mas não funcionam como canais de suporte.
Atendimento ao cliente da Minhas Plantas – Endereço
A sede administrativa fica na Alameda Santos, 211, cj 1011, Cerqueira César, São Paulo – SP, CEP 01419-000. É o endereço registrado da empresa (CNPJ 19.827.635/0001-00), não um ponto de atendimento presencial.
Perguntas frequentes sobre o atendimento ao cliente da Minhas Plantas
Como posso tirar uma dúvida sobre a minha planta?
A equipe não faz consultoria individual por e-mail ou redes sociais. A recomendação é usar a barra de busca no site minhasplantas.com.br ou pesquisar no canal do YouTube, que tem centenas de vídeos gratuitos sobre o tema.
Como acesso o curso que comprei?
O acesso é enviado automaticamente por e-mail pela plataforma Hotmart assim que o pagamento é confirmado. Se não chegar, vale checar a caixa de spam ou a aba de promoções antes de contatar o suporte.
Como solicitar o reembolso de um curso?
O cliente pode desistir da compra em até 7 dias corridos após a inscrição. O pedido é feito diretamente na plataforma Hotmart ou por e-mail ao suporte oficial, e o estorno é integral para produtos digitais.
Onde encontro os livros da Carol Costa?
Livros como “Minhas Plantas” e “Horta em Vasos” são vendidos em livrarias, no site da Editora Europa e em marketplaces como a Amazon.
Como cancelar a assinatura do Minha Horta?
O cancelamento da renovação automática pode ser feito a qualquer momento nas configurações de assinatura da conta Hotmart. O acesso continua ativo até o fim do período já pago.
A Minhas Plantas vende mudas ou sementes?
A marca é focada em conteúdo educativo e não tem um viveiro para venda direta de mudas, mas indica fornecedores parceiros e inclui sementes em kits de alguns cursos.
Dicas para um atendimento mais rápido da Minhas Plantas
Dicas para um atendimento mais rápido
- Para questões financeiras ou de acesso aos cursos, use o e-mail oficial em vez das redes sociais.
- Para dúvidas sobre plantas, busque no site ou no canal do YouTube antes de contatar o suporte.
- Tenha em mãos o número da transação da Hotmart para agilizar o atendimento.
Sobre a Minhas Plantas
A Minhas Plantas, idealizada pela jornalista Carol Costa, é uma plataforma focada no ensino de jardinagem e horticultura. Oferece cursos online, livros, vídeos educativos e uma comunidade para entusiastas de plantas no Brasil, onde concentra toda a sua atuação.
No Reclame Aqui, a marca tem nota 8,8 de 10 e reputação “Ótimo”, com mais de 150 avaliações registradas (em julho de 2026). Entre os assuntos mais procurados pelos clientes estão o acesso à plataforma de cursos pela Hotmart, dúvidas sobre renovação automática de assinaturas e pedidos de reembolso dentro do prazo de 7 dias.
atendimentoaocliente.org é um diretório independente, não está afiliado às empresas aqui listadas e não é patrocinado nem avalizado por elas. Os nomes das empresas e as marcas comerciais são utilizados para identificar a empresa a que cada página diz respeito. As vias de contacto externas que indicamos destinam-se a encaminhar quem as consulta para canais de apoio ao cliente acessíveis ao público e associados à empresa correspondente.