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Última atualização em Julho 15, 2026
Esta página reúne os canais de atendimento ao cliente da LinkedIn disponíveis para usuários no Brasil: central de ajuda, chat, formulário de contato e redes sociais. A LinkedIn não divulga um telefone de atendimento ao cliente no Brasil, então a central de ajuda e o formulário de contato são os caminhos mais diretos para resolver a maioria das dúvidas.
Como entrar em contato com o atendimento ao cliente da LinkedIn
A LinkedIn concentra o suporte na sua central de ajuda, com artigos, perguntas frequentes e formulários específicos para cada tipo de problema. Assinantes Premium têm acesso a um canal de chat com atendentes; usuários de contas gratuitas dependem principalmente dos formulários de suporte e do processamento automatizado descrito nos artigos da central de ajuda.
Atendimento ao cliente da LinkedIn – Central de ajuda
A central de ajuda da LinkedIn reúne artigos sobre conta, privacidade, assinaturas e segurança, além do formulário para abrir chamados de suporte. É o ponto de partida recomendado antes de contatar qualquer outro canal, já que boa parte dos processos, como cancelamento de assinatura, é resolvida diretamente por lá.
Atendimento ao cliente da LinkedIn – Chat ao vivo
O chat ao vivo com um atendente está disponível principalmente para assinantes Premium. Para acessá-lo, o usuário entra na central de ajuda, escolhe o tópico do problema e procura a opção de falar com o suporte ao final do artigo correspondente.
Atendimento ao cliente da LinkedIn – E-mail
Não há um e-mail de suporte geral divulgado ao público. Para a maioria dos casos, a LinkedIn direciona os usuários ao formulário de contato da central de ajuda, que identifica a conta automaticamente quando o usuário está logado. Um endereço de e-mail específico para assuntos jurídicos e de privacidade também consta no contrato do usuário: [email protected].
Atendimento ao cliente da LinkedIn – Redes sociais
A LinkedIn mantém páginas oficiais no Facebook, no X (antigo Twitter) e no Instagram para o público brasileiro. A conta de suporte no X, @LinkedInHelp, é voltada especificamente a dúvidas e problemas técnicos. YouTube e a própria rede LinkedIn da empresa funcionam como canais de conteúdo institucional, não de atendimento.
Atendimento ao cliente da LinkedIn – Aplicativo
O aplicativo da LinkedIn para iOS e Android dá acesso à central de ajuda, permite abrir chamados de suporte e gerenciar configurações de conta e privacidade sem precisar acessar o site pelo computador.
Atendimento ao cliente da LinkedIn – Endereço
A sede administrativa da LinkedIn no Brasil fica na Av. Brigadeiro Faria Lima, 3732, 5º andar, São Paulo – SP, CEP 04538-132 (CNPJ 15.414.639/0001-03). Esse endereço consta no contrato do usuário e não é um ponto de atendimento presencial ao público.
Perguntas frequentes sobre o atendimento ao cliente da LinkedIn
Como falar com o atendimento ao cliente da LinkedIn?
O caminho principal é a central de ajuda, que reúne artigos e o formulário de contato para abrir um chamado. O chat ao vivo com um atendente é oferecido sobretudo a assinantes Premium, e a LinkedIn não divulga um telefone de atendimento no Brasil.
Como cancelar a assinatura Premium da LinkedIn?
Basta acessar o ícone “Eu” no topo da página, entrar em “Configurações de assinatura Premium” e clicar em “Cancelar assinatura”. O acesso aos recursos Premium continua até o fim do ciclo já pago.
É possível pedir reembolso de uma assinatura?
No Brasil, o Código de Defesa do Consumidor garante o direito de arrependimento em até 7 dias para compras feitas online, incluindo assinaturas. Para solicitar, o pedido é feito pelo formulário de suporte da central de ajuda.
O que fazer se a conta for invadida?
A primeira ação é tentar redefinir a senha imediatamente. Se o acesso já tiver sido perdido, o formulário de recuperação de conta da central de ajuda permite iniciar o processo, e pode ser pedido um documento de identidade para confirmar a titularidade.
Como denunciar uma vaga falsa ou um golpe no LinkedIn?
Nos três pontos (…) ao lado do anúncio da vaga ou do perfil suspeito, existe a opção “Denunciar”. A LinkedIn analisa a denúncia com base nas políticas de segurança da comunidade.
Como baixar a nota fiscal das assinaturas da LinkedIn?
Em “Configurações e Privacidade”, na seção “Assinaturas e Pagamentos”, a opção “Histórico de Compras” mostra e permite baixar os recibos e notas fiscais de cada cobrança.
Como encerrar a conta da LinkedIn definitivamente?
Em “Configurações”, dentro de “Gerenciamento de conta”, há a opção “Encerrar conta”. O encerramento remove permanentemente conexões e informações do perfil, então vale conferir antes se é isso mesmo que se deseja.
Dicas para um atendimento mais rápido da LinkedIn
Dicas para um atendimento mais rápido
- Usar o formulário de suporte enquanto está logado na conta, para que o sistema identifique automaticamente o usuário.
- Para problemas de cobrança, ter em mãos os dados do cartão usado e a data da transação antes de abrir o chamado.
- Consultar a central de ajuda antes de abrir um chamado: vários processos, como o cancelamento de assinatura, já são resolvidos direto por lá.
Cuidado com golpes e mensagens falsas
Atenção: golpes
A LinkedIn mantém uma página oficial de segurança com alertas sobre tentativas de phishing por e-mail e mensagens InMail falsas oferecendo vagas suspeitas ou pedindo dados bancários. Antes de responder a uma mensagem de emprego que peça informações financeiras ou documentos pessoais, vale confirmar a identidade do remetente e denunciar o perfil pela própria plataforma.
Sobre a LinkedIn
A LinkedIn é uma das maiores redes sociais profissionais do mundo, voltada a conectar profissionais, facilitar networking, busca de emprego e compartilhamento de conhecimento corporativo. No Brasil, a plataforma é amplamente usada para recrutamento, vendas B2B e construção de marca pessoal.
No Reclame Aqui, a LinkedIn aparece com reputação “Não Recomendada”, com registros de que a empresa não responde às reclamações abertas na plataforma (dados de julho de 2026). No Google, a nota é 3,8 de 5, entre mais de 50.000 avaliações somando o alcance global do serviço.
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