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Última atualização em Julho 28, 2026
A Lavoisier é um laboratório de medicina diagnóstica do grupo Dasa, com atendimento por telefone, WhatsApp e central de ajuda online. Esta página reúne os canais oficiais de contato, perguntas frequentes sobre agendamento e resultados de exames, e dicas para resolver dúvidas mais rápido.
Como entrar em contato com o atendimento ao cliente da Lavoisier
O canal mais direto é o telefone da central de atendimento, mas o WhatsApp costuma resolver dúvidas rápidas sem espera. Para agendamentos e resultados, o site oficial e o aplicativo Nav Dasa concentram a maior parte do autoatendimento.
Atendimento ao cliente da Lavoisier – Site e central de ajuda
A central de ajuda oficial da Lavoisier, em lavoisier.com.br/perguntas-frequentes, reúne as perguntas frequentes sobre agendamento, preparo de exames e resultados. Para contato direto, o site tem ainda a página lavoisier.com.br/fale-conosco, e os detalhes de cada unidade de atendimento ficam na página lavoisier.com.br/unidades.
Atendimento ao cliente da Lavoisier – Telefone / SAC
O telefone da central de atendimento da Lavoisier é (11) 3047-4488, com tarifa local. O funcionamento é de segunda a sexta-feira das 06h às 22h e aos sábados das 06h às 18h.
Atendimento ao cliente da Lavoisier – WhatsApp
A Lavoisier atende pelo WhatsApp através do mesmo número da central, (11) 3047-4488, no mesmo horário: segunda a sexta das 06h às 22h e sábados das 06h às 18h. O acesso é feito pelo link disponível na página de contato oficial.
Atendimento ao cliente da Lavoisier – Redes sociais
A Lavoisier está presente no Facebook e no Instagram, onde publica avisos e responde dúvidas de pacientes. O X (Twitter) da empresa não é usado como canal de atendimento.
Atendimento ao cliente da Lavoisier – Endereço da sede
A sede administrativa da Lavoisier fica na Rua Professor João da Mata e Luz, 130, Barueri – SP, 06454-000. Para exames e coletas, a lista completa de unidades fica disponível no site oficial.
Perguntas frequentes sobre o atendimento ao cliente da Lavoisier
Como agendar exames na Lavoisier?
O agendamento pode ser feito pelo site oficial, pelo aplicativo Nav Dasa ou pela central de atendimento no telefone (11) 3047-4488.
Como acessar o resultado dos exames?
Os resultados ficam disponíveis na plataforma Nav Dasa, que permite visualizar e compartilhar os laudos diretamente com o médico responsável.
A Lavoisier atende convênios médicos?
Sim, a Lavoisier atende uma ampla rede de convênios. A lista completa de planos aceitos está disponível na seção de convênios do site oficial.
É preciso jejum para todos os exames?
Não. O jejum depende do tipo de exame solicitado. As orientações de preparo específicas ficam disponíveis no momento do agendamento ou no site oficial.
Como solicitar a nota fiscal dos exames?
A nota fiscal fica disponível em até 10 dias úteis após a realização do exame, emitida pelo portal da prefeitura com o Recibo Provisório de Serviços (RPS) recebido no atendimento.
A Lavoisier oferece coleta domiciliar?
Sim, a coleta de exames e a vacinação em domicílio podem ser agendadas pelos canais de atendimento da Lavoisier.
Dicas para um atendimento mais rápido da Lavoisier
As dúvidas mais comuns dos pacientes envolvem o agendamento online, o tempo de espera nas unidades, o preparo para exames e o acesso aos resultados. As dicas abaixo ajudam a resolver essas situações com mais agilidade, sem precisar passar pela central de atendimento.
Dicas para um atendimento mais rápido
- Use o agendamento online pelo Nav Dasa para evitar filas nas unidades.
- Tenha em mãos o número do pedido médico e os dados do convênio antes de entrar em contato.
- Prefira o WhatsApp oficial para dúvidas rápidas antes de ligar para a central.
Cuidado com golpes e mensagens falsas
Atenção: golpes
A Lavoisier alerta os pacientes a não fazer pagamentos nem fornecer dados pessoais a contatos que ofereçam entrega de resultados de exames por WhatsApp ou SMS suspeitos. Em caso de dúvida sobre a origem de uma mensagem, confirme pelo telefone oficial (11) 3047-4488.
Sobre a Lavoisier
A Lavoisier é um laboratório de medicina diagnóstica que oferece exames de análises clínicas, diagnósticos por imagem e vacinas. A marca faz parte do grupo Dasa e opera diversas unidades em São Paulo. Pelo aplicativo Nav Dasa, os pacientes agendam exames e vacinas e acessam os resultados diretamente pelo celular.
Os pacientes também podem aderir ao cartão Dasa +Saúde, um programa com descontos em exames, vacinas e consultas, cujas condições de adesão e cancelamento estão detalhadas no site oficial. Este site é independente e não presta serviços de atendimento em nome da Lavoisier – as informações acima foram reunidas a partir de fontes oficiais da marca.
atendimentoaocliente.org é um diretório independente, não está afiliado às empresas aqui listadas e não é patrocinado nem avalizado por elas. Os nomes das empresas e as marcas comerciais são utilizados para identificar a empresa a que cada página diz respeito. As vias de contacto externas que indicamos destinam-se a encaminhar quem as consulta para canais de apoio ao cliente acessíveis ao público e associados à empresa correspondente.