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Última atualização em Julho 26, 2026
A InfoJobs conecta candidatos a empresas no mercado de trabalho brasileiro, com busca de vagas, candidatura online e ferramentas de recrutamento digital. Esta página reúne os canais oficiais para falar com o atendimento da InfoJobs, do candidato à empresa que anuncia vagas.
Como entrar em contato com o atendimento ao cliente da InfoJobs
A InfoJobs prioriza o autoatendimento digital. A central de ajuda e o chat resolvem a maioria das dúvidas de candidatos sobre cadastro, currículo e assinatura; telefone e WhatsApp são voltados principalmente a empresas que anunciam vagas na plataforma.
Atendimento ao cliente da InfoJobs – Central de Ajuda
A central de ajuda da InfoJobs reúne artigos e respostas para dúvidas sobre cadastro, currículo e candidaturas. Dentro dela fica o ícone de chat para falar com um atendente e o formulário de solicitação; enviar a solicitação logado vincula automaticamente os dados da conta.
Atendimento ao cliente da InfoJobs – Telefone
O número (11) 5180-6110, tarifa local, atende empresas que anunciam vagas na InfoJobs, de segunda a sexta, das 9h às 18h. Não consta na página oficial um telefone de atendimento direto ao candidato.
Atendimento ao cliente da InfoJobs – WhatsApp
O WhatsApp da InfoJobs usa o mesmo número do atendimento comercial, (11) 5180-6110, com bot e atendente humano combinados, de segunda a sexta, das 9h às 18h. O canal é direcionado principalmente a empresas interessadas em contratar candidatos pela plataforma.
Atendimento ao cliente da InfoJobs – E-mail
O e-mail [email protected] está indicado nos termos de uso da InfoJobs para dúvidas gerais e suporte. Para solicitações vinculadas à conta, a InfoJobs recomenda usar o formulário de ajuda logado, que já traz os dados do candidato.
Atendimento ao cliente da InfoJobs – Chat
O chat da InfoJobs fica dentro da central de ajuda: um bot responde 24 horas por dia, e um atendente humano assume durante o horário comercial. É um dos canais mais rápidos para resolver dúvidas sobre candidatura e conta.
Atendimento ao cliente da InfoJobs – Aplicativo
O aplicativo da InfoJobs está disponível para iOS e Android. Ele permite buscar vagas, se candidatar, conversar com recrutadores pelo chat e acessar a central de ajuda direto pelo celular.
Atendimento ao cliente da InfoJobs – Redes Sociais
A InfoJobs mantém perfis ativos no Facebook, no X (antigo Twitter), no Instagram, no YouTube, no LinkedIn e no TikTok. As redes sociais são úteis para acompanhar vagas e novidades, mas dúvidas individuais costumam ser resolvidas mais rápido pela central de ajuda ou pelo chat.
Atendimento ao cliente da InfoJobs – Endereço
A sede administrativa da InfoJobs Brasil fica na Rua Verbo Divino, 2001, 10º andar, Chácara Santo Antônio, São Paulo – SP, CEP 04719-002. O CNPJ da empresa é 06.668.434/0001-30.
Perguntas frequentes sobre o atendimento ao cliente da InfoJobs
Como cancelar minha assinatura Premium?
Acesse “Configurações” no seu perfil, clique em “Assinatura” e desative a renovação automática. O serviço continua disponível até o fim do período já pago.
A InfoJobs cobra do candidato para conseguir emprego?
Não. Buscar e se candidatar a vagas na InfoJobs é gratuito. A Conta Premium é um serviço opcional que oferece ferramentas extras de destaque no currículo.
Como excluir meu currículo e minha conta permanentemente?
Na área logada, acesse “Configurações” e procure a opção “Gerenciar conta” para solicitar a exclusão definitiva dos dados. Essa ação é irreversível.
Recebi uma proposta de emprego pelo WhatsApp pedindo dinheiro. É real?
Não. Isso é golpe. A InfoJobs e empresas sérias nunca cobram taxas para participar de processos seletivos ou exames admissionais; denuncie a vaga imediatamente pelo botão “Denunciar vaga”.
Como recuperar minha senha se não tenho mais acesso ao e-mail antigo?
Entre em contato com o suporte pelo formulário de ajuda, enviando um documento de identidade para comprovar a titularidade da conta e solicitar a troca do e-mail cadastrado.
O que significa “Currículo em Processo”?
Significa que a empresa visualizou a candidatura e o candidato está participando da triagem. O recrutador entra em contato diretamente se decidir avançar para uma entrevista.
Dicas para um atendimento mais rápido da InfoJobs
Dicas para um atendimento mais rápido
- Envie a solicitação pelo formulário de ajuda estando logado: os dados da conta são vinculados automaticamente, o que agiliza a resposta.
- Para cancelar a assinatura Premium, acesse a aba “Assinatura” nas configurações antes da data de renovação e evite cobranças do próximo ciclo.
- Ao encontrar uma vaga suspeita, use o botão “Denunciar vaga” diretamente no anúncio para reportar à InfoJobs.
- Se perder o acesso ao e-mail cadastrado, tenha um documento de identidade em mãos: o suporte pode pedir esse comprovante para autorizar a troca.
Cuidado com golpes e mensagens falsas
Atenção: golpes
A InfoJobs alerta sobre golpes que usam o nome da empresa em mensagens de WhatsApp e SMS, prometendo vagas falsas ou cobrando taxas por processos seletivos e cursos. A empresa nunca cobra para participar de seleções e recomenda denunciar anúncios suspeitos pelo botão “Denunciar vaga” dentro do próprio anúncio.
Sobre a InfoJobs
A InfoJobs Brasil Atividades de Internet Ltda. é uma das maiores plataformas de oportunidades de emprego do Brasil. Buscar vagas e se candidatar é gratuito; a Conta Premium é um serviço opcional pago, com recursos como destaque no currículo, visualização de quem viu o perfil e acesso a testes de competência.
No Reclame Aqui, a InfoJobs tem nota 8,4 de 10 e reputação classificada como “Ótimo” (em julho de 2026). Nas lojas de aplicativos, a empresa soma mais de 50.000 avaliações, com nota 4,1 de 5 no Google Play.
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