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Última atualização em Julho 12, 2026
A Headspace é uma plataforma de meditação guiada e mindfulness, com conteúdo traduzido para o português brasileiro. Esta página reúne os canais disponíveis para falar com o atendimento ao cliente da Headspace, incluindo central de ajuda, e-mail, chat e suporte pelo aplicativo.
Como entrar em contato com o atendimento ao cliente da Headspace
Não consta na página oficial um número de telefone para atendimento. O caminho mais rápido para resolver dúvidas é a central de ajuda, que também dá acesso ao chat; para casos que exigem mais detalhe, o e-mail de suporte é a opção indicada.
Atendimento ao cliente da Headspace – Central de ajuda
A central de ajuda da Headspace reúne artigos, perguntas frequentes e o formulário para abrir um chamado de suporte. O site principal em português fica em headspace.com/pt.
Atendimento ao cliente da Headspace – E-mail
O e-mail [email protected] é o canal indicado para dúvidas de suporte e assinatura. Para assuntos gerais, a empresa também informa o endereço [email protected]. Contas corporativas (Headspace for Teams) contam com um e-mail próprio, [email protected].
Atendimento ao cliente da Headspace – Chat
O chat da Headspace fica dentro da central de ajuda. O bot automático responde 24 horas por dia, e agentes humanos atendem em horário comercial no fuso horário dos Estados Unidos.
Atendimento ao cliente da Headspace – Aplicativo
O aplicativo Headspace está disponível para iOS e Android. Dentro do app é possível acessar a central de ajuda, gerenciar a assinatura e abrir um chamado de suporte por e-mail integrado.
Atendimento ao cliente da Headspace – Redes sociais
A Headspace mantém páginas oficiais no Facebook, X (antigo Twitter), Instagram, YouTube, LinkedIn e TikTok, usadas principalmente para conteúdo e novidades da marca, não como canal formal de suporte.
Atendimento ao cliente da Headspace – Endereço
A Headspace não tem sede no Brasil. O endereço registrado nos termos de uso é o da sede corporativa em Santa Monica – CA, Estados Unidos: 2415 Michigan Avenue, Santa Monica, CA 90404.
Perguntas frequentes sobre o atendimento ao cliente da Headspace
Como cancelar a assinatura feita pelo site?
É preciso acessar a conta em headspace.com, entrar em “Perfil” e depois em “Assinatura”. Ali, a opção “Gerenciar” permite cancelar a renovação automática.
Como pedir reembolso de uma compra feita pela App Store?
A Headspace não processa reembolsos de compras feitas pela Apple. O pedido precisa ser feito diretamente em reportaproblem.apple.com, com login no ID Apple usado na compra.
O aplicativo Headspace está disponível em português?
Sim. A maior parte do conteúdo e a interface do aplicativo estão traduzidos para o português brasileiro, e o idioma pode ser trocado nas configurações do perfil.
Existe desconto para estudantes no Brasil?
Sim, a Headspace tem um plano com valor reduzido para estudantes. A comprovação do status de estudante é feita pela plataforma SheerID durante o cadastro.
É possível usar o Headspace sem internet?
Sim. Quem tem assinatura ativa pode baixar sessões de meditação individuais no aparelho e usá-las offline.
Por que a cobrança apareceu depois do período de teste gratuito?
O teste gratuito da Headspace renova automaticamente para uma assinatura paga ao final do período. Para evitar a cobrança, o cancelamento precisa ser feito com pelo menos 24 horas de antecedência do fim do teste.
Dicas para um atendimento mais rápido da Headspace
Dicas para um atendimento mais rápido
- Compras feitas pela Apple ou pela Google devem ter o reembolso pedido direto na loja de aplicativos, já que a Headspace não tem acesso a essas transações.
- Enviar o e-mail de suporte a partir do mesmo endereço cadastrado na conta ajuda a identificar o usuário mais rápido.
- Vale checar a caixa de spam depois de abrir um chamado, porque as respostas costumam vir de um domínio internacional.
Sobre a Headspace
A Headspace é uma plataforma digital de meditação guiada e mindfulness, com exercícios de respiração, sono e foco, disponível pelo aplicativo e pelo site, com conteúdo traduzido para o português brasileiro. A empresa tem presença global e mantém suporte em português para o mercado brasileiro.
No Reclame Aqui, a Headspace aparece sem índice de reputação calculado e como “não recomendada” pelos consumidores (em julho de 2026). Já nas lojas de aplicativos, a nota fica em 4,8 de 5, com mais de 900.000 avaliações somadas entre App Store e Play Store.
Não há CNPJ nem endereço físico registrado no Brasil. Compras feitas diretamente pelo site podem ser reembolsadas em até 30 dias após a primeira cobrança; assinaturas via Apple ou Google seguem a política de reembolso de cada loja. Como a empresa não é sediada no Brasil, o comprovante emitido é um recibo internacional (invoice), não uma nota fiscal eletrônica brasileira.
atendimentoaocliente.org é um diretório independente, não está afiliado às empresas aqui listadas e não é patrocinado nem avalizado por elas. Os nomes das empresas e as marcas comerciais são utilizados para identificar a empresa a que cada página diz respeito. As vias de contacto externas que indicamos destinam-se a encaminhar quem as consulta para canais de apoio ao cliente acessíveis ao público e associados à empresa correspondente.