atendimentoaocliente.org é um diretório independente, não está afiliado às empresas aqui listadas e não é patrocinado nem avalizado por elas.
Última atualização em Julho 25, 2026
A GuiaMais é um diretório de empresas e serviços que também atende anunciantes com dúvidas sobre cadastro, planos pagos e cobranças. Esta página reúne os canais oficiais de contato com o atendimento ao cliente da GuiaMais, incluindo telefone, WhatsApp, e-mail e site.
Como entrar em contato com o atendimento ao cliente da GuiaMais
A GuiaMais disponibiliza atendimento por telefone, WhatsApp, e-mail e pelo site institucional. Para dúvidas rápidas sobre cadastro ou anúncios, o WhatsApp costuma ser o canal mais ágil.
Atendimento ao cliente da GuiaMais – Site
O site da GuiaMais reúne a central de ajuda, com informações gerais para quem tem dúvidas sobre cadastro, anúncios ou dados da empresa listada. A página oficial de contato, com formulário próprio, fica em guiamais.com.br/institucional/entre-em-contato.
Atendimento ao cliente da GuiaMais – Telefone / SAC
O SAC da GuiaMais atende pelo número 0800 701 1566, ligação gratuita, de segunda a sexta-feira das 9h às 16h. É o canal indicado para dúvidas sobre cadastro, cobranças e cancelamento de planos.
Atendimento ao cliente da GuiaMais – WhatsApp
A GuiaMais também atende pelo WhatsApp, no número (11) 98846-9228, de segunda a sexta-feira das 9h às 16h. O canal combina respostas automáticas e atendimento humano, útil para atualizações rápidas de cadastro.
Atendimento ao cliente da GuiaMais – E-mail
O e-mail de atendimento geral da GuiaMais é [email protected]. Para pedidos de cancelamento, formalizar o pedido por e-mail ajuda a manter um registro da solicitação. Questões de privacidade e dados pessoais têm um canal próprio, o [email protected].
Atendimento ao cliente da GuiaMais – Redes sociais
A GuiaMais mantém páginas ativas no Facebook e no Instagram, onde publica novidades e responde a comentários. A empresa também tem canal no YouTube e perfil no LinkedIn, usados principalmente para conteúdo institucional, não para suporte direto.
Atendimento ao cliente da GuiaMais – Endereço
A sede administrativa da GuiaMais (Carvajal Informação Ltda) fica na Av. das Nações Unidas, 14.401, Conj. 2401, Torre Tarumã, Vila Gertrudes, São Paulo – SP, CEP 04794-000. CNPJ 43.415.504/0001-21.
Perguntas frequentes sobre o atendimento ao cliente da GuiaMais
Como faço para anunciar minha empresa no GuiaMais?
O cadastro básico é feito clicando em “Anuncie” no topo do site da GuiaMais. Para planos pagos com maior visibilidade nos resultados de busca, é preciso falar com a equipe comercial pelo formulário de contato ou pelo telefone 0800 701 1566.
Como posso alterar as informações da minha empresa cadastrada?
A atualização é feita pelo portal do anunciante, com login e senha. Quem não tem acesso pode solicitar a alteração dos dados pelo WhatsApp de suporte ou pelo formulário de contato do site.
O cadastro básico no GuiaMais é gratuito?
Sim, cadastrar as informações básicas de contato e endereço de uma empresa no diretório é gratuito. Os planos de destaque, com fotos e links adicionais, são pagos à parte.
Como cancelar um plano de anúncio pago da GuiaMais?
O cancelamento é solicitado pelo SAC no 0800 701 1566 ou pelo e-mail [email protected]. Vale conferir as condições de permanência mínima no contrato antes de pedir o cancelamento.
Recebi um boleto da GuiaMais mas nunca contratei o serviço. O que fazer?
Nesse caso, o pagamento não deve ser feito. A orientação é entrar em contato imediatamente com o SAC, já que a GuiaMais alerta para golpes de terceiros que usam o nome da marca para emitir cobranças falsas.
Esqueci minha senha de anunciante da GuiaMais. Como recuperar?
Na página de login do anunciante, o botão “Esqueci minha senha” envia um link de redefinição para o e-mail cadastrado originalmente no sistema.
Dicas para um atendimento mais rápido da GuiaMais
Dicas para um atendimento mais rápido
- Tenha em mãos o CNPJ da empresa e o número do contrato antes de ligar para o 0800.
- Use o WhatsApp para questões rápidas de atualização de cadastro.
- Para cancelamentos, formalize o pedido por e-mail para manter um registro da solicitação.
Cuidado com golpes e mensagens falsas
Atenção: golpes
A própria GuiaMais alerta para o “golpe da lista telefônica”, em que golpistas ligam se passando pela empresa para confirmar dados cadastrais e induzir a assinatura de contratos falsos ou pagamentos indevidos. Em caso de dúvida sobre uma cobrança, o ideal é confirmar diretamente pelo 0800 701 1566 antes de pagar qualquer boleto.
Sobre a GuiaMais
A GuiaMais (Carvajal Informação Ltda) é um dos maiores diretórios de empresas e serviços do Brasil, funcionando como uma evolução das páginas amarelas. A plataforma oferece busca local para consumidores e, para empresas, serviços de publicidade e presença digital.
No Reclame Aqui, a GuiaMais tem nota 7,1 de 10 (em julho de 2026), classificada como reputação “Boa”, com mais de 2.000 avaliações registradas. No Google, a nota é 3,8 de 5, também consultada em julho de 2026. Entre as reclamações mais comuns estão dificuldade no cancelamento de contratos de publicidade e cobranças indevidas após o término do contrato.
A empresa também disponibiliza aplicativo para iOS e Android, focado em busca de empresas, mapas e informações de contato. Atendimentoaocliente.org é um site independente e não tem relação comercial com a GuiaMais.
atendimentoaocliente.org é um diretório independente, não está afiliado às empresas aqui listadas e não é patrocinado nem avalizado por elas. Os nomes das empresas e as marcas comerciais são utilizados para identificar a empresa a que cada página diz respeito. As vias de contacto externas que indicamos destinam-se a encaminhar quem as consulta para canais de apoio ao cliente acessíveis ao público e associados à empresa correspondente.