atendimentoaocliente.org é um diretório independente, não está afiliado às empresas aqui listadas e não é patrocinado nem avalizado por elas.
Última atualização em Julho 14, 2026
A FlightAware é uma plataforma de rastreamento de voos que atende usuários no mundo todo, incluindo o Brasil, através do site, do aplicativo e de canais de suporte em inglês. Esta página reúne os canais oficiais de atendimento ao cliente da FlightAware disponíveis para quem precisa de ajuda com rastreamento de voos, assinaturas ou cobrança.
Como entrar em contato com o atendimento ao cliente da FlightAware
Não há central de atendimento local no Brasil nem número 0800. O contato oficial é feito por telefone, e-mail ou chat, todos ligados à sede da empresa nos Estados Unidos. O e-mail costuma ser o canal mais direto para quem prefere se comunicar em português, já que as mensagens são recebidas com apoio de tradução.
Atendimento ao cliente da FlightAware – Telefone
O telefone de suporte da FlightAware é +1 713-877-9010, ligado diretamente à sede da empresa em Houston, nos Estados Unidos. Por ser um número americano, a ligação a partir do Brasil tem custo de chamada internacional. O atendimento segue o horário comercial dos Estados Unidos (fuso Central Time).
Atendimento ao cliente da FlightAware – E-mail
Para suporte técnico geral, o e-mail é [email protected]. Questões de cobrança e assinatura devem ir para [email protected], e dúvidas sobre o receptor ADS-B/FlightFeeder têm um canal próprio em [email protected]. As respostas costumam ser mais rápidas quando a mensagem é enviada em inglês.
Atendimento ao cliente da FlightAware – Chat
O chat com atendente ao vivo funciona pela página oficial de contato, dentro do horário comercial da empresa nos Estados Unidos. É uma alternativa rápida para quem já está navegando no site e prefere não usar telefone ou e-mail.
Atendimento ao cliente da FlightAware – Site e central de ajuda
O site oficial é flightaware.com, e a página de contato reúne todos os canais de suporte, incluindo telefone, e-mail e chat, em flightaware.com/about/contact. Nessa mesma página também há um formulário de contato, para quem prefere enviar a solicitação diretamente pelo site em vez de usar telefone ou e-mail.
Atendimento ao cliente da FlightAware – Aplicativo
O aplicativo da FlightAware está disponível para iOS e Android e oferece rastreamento de voos com notificações push de status. Dentro do app há um link externo que leva à página de suporte oficial, com os mesmos canais listados acima.
Atendimento ao cliente da FlightAware – Redes sociais
Perfis oficiais da empresa estão ativos no Facebook, no X (Twitter), no Instagram, no YouTube e no LinkedIn. Essas redes servem principalmente para conteúdo e novidades da empresa, não como canal de suporte direto.
Atendimento ao cliente da FlightAware – Endereço
O endereço corporativo da FlightAware é Eleven Greenway Plaza, Suite 2900, Houston, Texas 77046, Estados Unidos. A empresa não tem sede ou CNPJ no Brasil.
Perguntas frequentes sobre o atendimento ao cliente da FlightAware
Como cancelar minha assinatura da FlightAware?
No site, acesse “My Account” e desative a renovação automática na seção de assinatura. Se você assinou pela Apple App Store ou pela Google Play, o cancelamento precisa ser feito diretamente no gerenciamento de assinaturas do próprio dispositivo.
A FlightAware atende em português?
O site tem versão traduzida para o português, mas o atendimento é feito principalmente em inglês. Ainda assim, é possível mandar e-mail em português: a equipe de suporte processa as mensagens com apoio de tradução automática.
Por que meu voo não aparece no mapa?
Isso costuma acontecer quando a aeronave não tem um transponder ADS-B ativo ou está voando em uma área com pouca cobertura de receptores. Vale conferir se o número do voo está correto ou tentar buscar pelo prefixo da aeronave.
Como conseguir um receptor FlightFeeder gratuito?
A FlightAware envia receptores gratuitos para usuários em áreas com baixa cobertura de rastreamento. É preciso preencher um formulário de solicitação no site oficial; a aprovação depende da localização geográfica de cada solicitante.
Quais formas de pagamento a FlightAware aceita para clientes brasileiros?
Por enquanto, só cartão de crédito internacional (Visa, Mastercard, American Express, Discover) e PayPal. PIX e boleto bancário não são aceitos, já que a cobrança é processada nos Estados Unidos, em dólar.
Como pedir reembolso de uma cobrança indevida?
O pedido deve ser enviado por e-mail para [email protected], com os detalhes da transação e o motivo do reembolso. Pelo Código de Defesa do Consumidor, compras digitais feitas online no Brasil têm direito de arrependimento de 7 dias.
Dicas para um atendimento mais rápido da FlightAware
Dicas para um atendimento mais rápido
- Para questões de assinatura e cobrança, use diretamente o e-mail [email protected] em vez do suporte geral.
- Escrever em inglês costuma gerar respostas mais rápidas, embora mensagens em português também sejam aceitas.
- Ao relatar um erro de dados de voo, tenha em mãos o número do voo e o identificador da aeronave (cauda) para agilizar o atendimento.
Sobre a FlightAware
A FlightAware é uma das maiores plataformas de rastreamento de voos do mundo. Ela fornece dados em tempo real, históricos e preditivos para viajantes, entusiastas e empresas do setor aéreo, usando informações de sistemas de controle de tráfego aéreo em mais de 45 países, além de sua própria rede global de receptores ADS-B.
No Brasil, a FlightAware não tem operação local nem CNPJ, mas o site e o aplicativo funcionam normalmente para usuários brasileiros. A empresa tem página no Reclame Aqui, ainda sem índice de reputação consolidado, e nota de 4,1 de 5 nas lojas de aplicativos (em julho de 2026), com mais de 50.000 avaliações.
Este site é independente e não presta atendimento ao cliente em nome da FlightAware nem de nenhuma outra empresa. As informações aqui foram reunidas a partir do site oficial, das redes sociais e de outras fontes públicas.
atendimentoaocliente.org é um diretório independente, não está afiliado às empresas aqui listadas e não é patrocinado nem avalizado por elas. Os nomes das empresas e as marcas comerciais são utilizados para identificar a empresa a que cada página diz respeito. As vias de contacto externas que indicamos destinam-se a encaminhar quem as consulta para canais de apoio ao cliente acessíveis ao público e associados à empresa correspondente.