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Última atualização em Julho 16, 2026
A eVitamins Portugal é a operação portuguesa da retalhista online de vitaminas e suplementos eVitamins, com sede nos Estados Unidos. Esta página reúne os canais de apoio ao cliente disponíveis para quem compra a partir de Portugal: telefone, site oficial, e-mail, aplicação e redes sociais.
Como contactar o apoio ao cliente da eVitamins Portugal
O canal mais direto é o telefone, disponível em horário comercial. O site oficial tem um formulário de contacto para pedidos fora desse horário, e existe também um endereço de e-mail de suporte geral.
Apoio ao cliente da eVitamins Portugal – Telefone
O número de apoio ao cliente para Portugal é +351 308 801 182, com chamada à tarifa de rede fixa nacional. O atendimento funciona de segunda a sexta-feira, das 08:00 às 17:00, no horário dos Estados Unidos, onde fica a sede da empresa.
Apoio ao cliente da eVitamins Portugal – Site e formulário de contacto
No site oficial da eVitamins encontra-se um formulário de contacto para envio de pedidos ao apoio ao cliente, acessível na página de contacto.
Apoio ao cliente da eVitamins Portugal – E-mail
O endereço de suporte geral indicado nos termos e condições da eVitamins é [email protected]. Este canal serve como alternativa ao telefone e ao formulário de contacto.
Apoio ao cliente da eVitamins Portugal – Redes sociais
A eVitamins mantém páginas ativas no Facebook, no X (antigo Twitter), no Instagram e no YouTube. Estas páginas não são apresentadas oficialmente como canal de apoio ao cliente, mas servem para acompanhar novidades e promoções.
Apoio ao cliente da eVitamins Portugal – Morada
A eVitamins não tem morada própria em Portugal – a operação portuguesa é feita a partir da sede nos Estados Unidos: 6833 Auburn Rd., Utica, MI 48317, EUA.
Perguntas frequentes sobre o apoio ao cliente da eVitamins Portugal
A eVitamins envia encomendas para Portugal?
Sim, a eVitamins envia para Portugal através de parceiros de transporte como a DHL, a FedEx e o correio internacional. O prazo de entrega varia entre 7 e 20 dias úteis, consoante o método escolhido e a alfândega.
Vou pagar taxas alfandegárias em Portugal?
Como os produtos são enviados a partir dos Estados Unidos, as encomendas podem ficar sujeitas a IVA e a taxas de desalfandegamento à chegada a Portugal. Estes custos ficam a cargo do cliente.
Como posso seguir a minha encomenda?
Depois do envio, a eVitamins envia um e-mail com o número de rastreio. O estado da entrega também pode ser consultado na conta do cliente, na secção de encomendas do site.
Que métodos de pagamento são aceites?
A eVitamins aceita os principais cartões de crédito internacionais (Visa, Mastercard, American Express, Discover) e PayPal. Não consta no site oficial pagamento por Multibanco ou MB WAY.
É possível devolver um produto?
Sim, há 30 dias para devolver produtos selados na embalagem original, mediante autorização prévia do apoio ao cliente. Os custos de envio da devolução para os Estados Unidos ficam a cargo do cliente, exceto em caso de erro da loja.
Existe um número de telefone para Portugal?
Sim, o número +351 308 801 182 atende de segunda a sexta-feira, das 08:00 às 17:00, seguindo o horário da sede da empresa nos Estados Unidos.
Dicas para um apoio mais rápido da eVitamins Portugal
Dicas para um apoio mais rápido
- Utilize o formulário de contacto no site oficial para obter um seguimento mais direto do pedido.
- Tenha sempre o número da encomenda à mão antes de ligar ou de escrever.
- Consulte o estado do rastreio antes de contactar o apoio ao cliente.
- Verifique se a encomenda pode ficar sujeita a taxas alfandegárias e IVA à chegada a Portugal, para evitar surpresas na entrega.
Sobre a eVitamins Portugal
A eVitamins é uma retalhista online especializada na venda de vitaminas, suplementos alimentares e produtos de saúde. Com sede nos Estados Unidos, envia produtos para Portugal e mantém uma vasta gama de marcas internacionais, com presença global e apoio em português.
No Trustpilot, a eVitamins tem uma pontuação de 4,1 em 5, com mais de 15 000 avaliações (em julho de 2026). A marca também está referenciada no Portal da Queixa, uma plataforma privada de reputação onde consumidores portugueses podem consultar ou registar experiências com a empresa.
Este site é independente e não tem qualquer relação comercial com a eVitamins. Toda a informação foi recolhida a partir do site oficial da empresa e de fontes públicas.
atendimentoaocliente.org é um diretório independente, não está afiliado às empresas aqui listadas e não é patrocinado nem avalizado por elas. Os nomes das empresas e as marcas comerciais são utilizados para identificar a empresa a que cada página diz respeito. As vias de contacto externas que indicamos destinam-se a encaminhar quem as consulta para canais de apoio ao cliente acessíveis ao público e associados à empresa correspondente.