atendimentoaocliente.org é um diretório independente, não está afiliado às empresas aqui listadas e não é patrocinado nem avalizado por elas.
Última atualização em Julho 14, 2026
A eVitamins Brasil vende vitaminas e suplementos importados dos Estados Unidos, com entrega para todo o país. Esta página reúne os canais oficiais de atendimento ao cliente da marca – telefone, site e redes sociais – além de dicas para quem lida com pedidos internacionais, alfândega ou rastreamento.
Como entrar em contato com o atendimento ao cliente da eVitamins Brasil
O telefone é o canal mais rápido, disponível em dias úteis. Para dúvidas sobre pedidos, reembolsos e rastreamento, a eVitamins também disponibiliza um formulário de contato no site oficial. A marca não oferece atendimento por e-mail, chat ao vivo nem WhatsApp – o contato direto acontece por telefone ou pelo site.
Atendimento ao cliente da eVitamins Brasil – Site
O site oficial da eVitamins Brasil reúne uma central de ajuda com perguntas frequentes e um formulário separado, usado para abrir chamados sobre pedidos, reembolsos e rastreamento. Segundo a marca, esse formulário costuma ser o canal mais indicado para pedidos de estorno, pois gera um ticket de acompanhamento.
Atendimento ao cliente da eVitamins Brasil – Telefone / SAC
O SAC da eVitamins Brasil atende pelo telefone (11) 3230-3221, de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h (horário de Brasília). A ligação é tarifada como local.
Atendimento ao cliente da eVitamins Brasil – Aplicativo
A eVitamins tem aplicativo para iOS e Android, com acompanhamento de pedidos, histórico de compras e acesso ao suporte pelo formulário de contato.
Atendimento ao cliente da eVitamins Brasil – Redes sociais
A eVitamins mantém páginas ativas no Facebook e no Instagram, usadas principalmente para conteúdo e promoções. A conta no Twitter/X consta no rodapé do site oficial, mas não há atividade recente registrada.
Atendimento ao cliente da eVitamins Brasil – Endereço
A sede da eVitamins fica em 6833 Auburn Rd., Utica, MI 48317, Estados Unidos. Por ser uma operação internacional sem filial no Brasil, a empresa não informa CNPJ nem endereço no país, e as compras não geram nota fiscal brasileira – apenas uma commercial invoice (fatura comercial).
Perguntas frequentes sobre o atendimento ao cliente da eVitamins Brasil
Vou ter que pagar imposto de importação no meu pedido?
Sim, todas as compras internacionais estão sujeitas à tributação alfandegária brasileira, incluindo Imposto de Importação e ICMS. O pagamento é feito pelo portal Minhas Importações, no site dos Correios, antes da liberação do pacote.
Como posso rastrear meu pedido enviado para o Brasil?
Depois do envio, a eVitamins manda um código de rastreamento por e-mail. Você acompanha o pedido pelo site da loja e, assim que ele chega ao país, pelo sistema de rastreamento dos Correios.
A eVitamins aceita pagamento via PIX?
Sim. Além de cartão de crédito internacional, a eVitamins aceita PIX e boleto bancário para clientes no Brasil, processados por parceiros de pagamento locais como a EBANX.
O que acontece se meu produto for proibido pela Anvisa?
Se a Anvisa barrar a entrada do produto, ele pode ser devolvido ao remetente ou destruído. Verificar se o suplemento é permitido no Brasil antes da compra é responsabilidade do cliente.
Qual o prazo médio de entrega para o Brasil?
O prazo costuma variar de 15 a 45 dias úteis, dependendo da modalidade de frete escolhida e da agilidade do desembaraço aduaneiro na Receita Federal.
Posso alterar o endereço de entrega depois de fazer o pedido?
Não. Depois que o pedido sai do armazém nos Estados Unidos, não é possível alterar o endereço de entrega, por causa das normas de segurança postal internacional.
Dicas para um atendimento mais rápido da eVitamins
Dicas para um atendimento mais rápido
- Tenha em mãos o número do pedido, que começa com “EV”, antes de entrar em contato.
- Confira o status do pacote no ambiente Minhas Importações do site dos Correios antes de ligar para o SAC.
- Para pedidos de reembolso, use o formulário de contato do site – ele gera um ticket de acompanhamento.
Sobre a eVitamins
A eVitamins é uma loja online sediada nos Estados Unidos que vende vitaminas, suplementos e produtos de saúde para mais de 80 países, incluindo o Brasil, com envio direto ao consumidor. A empresa aposta em preços competitivos e em um catálogo amplo de marcas internacionais de suplementação.
No Reclame Aqui, a eVitamins tem nota 4,8 de 10 e reputação classificada como “Não Recomendada” (em julho de 2026). No Google, a média de avaliações é 4,1 de 5, somando mais de 15.000 avaliações entre as plataformas monitoradas.
atendimentoaocliente.org é um diretório independente, não está afiliado às empresas aqui listadas e não é patrocinado nem avalizado por elas. Os nomes das empresas e as marcas comerciais são utilizados para identificar a empresa a que cada página diz respeito. As vias de contacto externas que indicamos destinam-se a encaminhar quem as consulta para canais de apoio ao cliente acessíveis ao público e associados à empresa correspondente.