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Última atualização em Julho 20, 2026
A Danone atende consumidores brasileiros principalmente pelo SAC (0800) e pelo formulário de contato do site oficial. Esta página reúne os canais de atendimento ao cliente da Danone no Brasil, com números, horários e links diretos para cada opção.
Como entrar em contato com o atendimento ao cliente da Danone
O canal mais direto é o SAC por telefone, indicado para reclamações sobre qualidade de produto. Para dúvidas gerais, o formulário no site oficial também está disponível.
Atendimento ao cliente da Danone – Telefone / SAC
O SAC da Danone atende pelo número 0800 701 7561, de segunda a sexta-feira, das 08:00 às 17:30. Ligação gratuita. É o canal indicado para relatar problemas de qualidade, embalagem danificada ou dúvidas sobre os produtos.
Atendimento ao cliente da Danone – WhatsApp
A Danone disponibiliza atendimento por WhatsApp pelo número 0800 727 7989, ligado à divisão de nutrição especializada Sabor de Viver, com atendimento misto de robô e equipe humana. Horário: segunda a sexta-feira, das 08:00 às 17:30.
Atendimento ao cliente da Danone – Site
O site oficial da Danone reúne um formulário de contato para consumidores. Não há um e-mail de SAC divulgado publicamente no site, apenas o formulário.
Atendimento ao cliente da Danone – Redes sociais
A Danone Brasil mantém páginas ativas no Facebook e no Instagram. A marca também está presente no X (Twitter), no YouTube e no LinkedIn, embora estes últimos três sejam usados sobretudo para conteúdo institucional, não para suporte direto.
Atendimento ao cliente da Danone – Endereço
O endereço corporativo da Danone no Brasil é Avenida Paulista, 2300, 14º andar, Edifício São Luiz, São Paulo – SP, CEP 01310-300 (CNPJ 59.109.164/0001-49). Para questões de atendimento, o SAC por telefone é o canal recomendado em vez do envio de correspondência a este endereço.
Perguntas frequentes sobre o atendimento ao cliente da Danone
Como falar com o SAC da Danone?
Você pode ligar para o número gratuito 0800 701 7561, de segunda a sexta-feira, das 08:00 às 17:30. Também é possível usar o formulário de contato no site oficial da Danone Brasil.
O que fazer se encontrar um produto com alteração de qualidade?
Guarde o produto e a embalagem e entre em contato com o SAC informando o lote e a data de validade. A Danone faz uma análise e, se necessário, providencia a troca do item sem custo.
A Danone tem loja virtual própria para iogurtes?
Não. A Danone Brasil não vende iogurtes diretamente ao consumidor final pelo site. Os produtos são encontrados em supermercados, atacados e e-commerces parceiros.
Como posso trabalhar na Danone?
As vagas abertas são divulgadas no perfil oficial da Danone no LinkedIn e no portal de carreiras da empresa. A Danone não solicita pagamentos para participar de processos seletivos.
Os produtos Danone contêm glúten?
A maioria dos produtos lácteos da Danone não contém glúten, mas a composição varia entre as linhas. Confira sempre a advertência “Contém Glúten” ou “Não Contém Glúten” no rótulo de cada embalagem.
Como solicitar patrocínio para eventos ou projetos?
Pedidos de patrocínio devem ser enviados pelos canais de contato corporativo do site oficial. As propostas são analisadas conforme o alinhamento estratégico e a missão da empresa.
Dicas para um atendimento mais rápido da Danone
Dicas para um atendimento mais rápido
- Tenha em mãos o lote e a data de validade impressos na embalagem antes de ligar.
- Guarde a nota fiscal de compra e a embalagem do produto com problema.
- Use o 0800 para questões urgentes relacionadas à qualidade do produto.
Cuidado com golpes e mensagens falsas
Atenção: golpes
A própria Danone alerta, em sua página de carreiras, sobre processos seletivos falsos e promoções enganosas que pedem dados pessoais ou pagamentos via WhatsApp e redes sociais. A empresa não cobra taxas em processos de recrutamento nem solicita pagamentos para liberar prêmios ou vagas.
Sobre a Danone
A Danone é uma empresa líder mundial em alimentos e bebidas, com operação no Brasil voltada a produtos lácteos, nutrição especializada e águas, incluindo marcas como Activia, Danoninho e Milnutri. A missão declarada da companhia é levar saúde por meio da alimentação ao maior número possível de pessoas.
No Reclame Aqui, a Danone tem reputação RA1000 e nota 8,9 de 10, com mais de 2.000 avaliações registradas na plataforma (em julho de 2026). No Google, a nota é de 4,4 de 5. Este site é independente e não tem relação comercial com a Danone; as informações aqui foram reunidas a partir de fontes oficiais e públicas.
atendimentoaocliente.org é um diretório independente, não está afiliado às empresas aqui listadas e não é patrocinado nem avalizado por elas. Os nomes das empresas e as marcas comerciais são utilizados para identificar a empresa a que cada página diz respeito. As vias de contacto externas que indicamos destinam-se a encaminhar quem as consulta para canais de apoio ao cliente acessíveis ao público e associados à empresa correspondente.