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3. Tabela orientativa
| Cookie ou grupo | Fornecedor | Finalidade | Duração aproximada | Categoria |
|---|---|---|---|---|
| Cookies técnicos do site | Este site | Funcionamento, cache, estabilidade e segurança | Sessão ou variável | Necessário |
| _ga | Google Analytics 4 | Distinguir usuários para análise de tráfego | Normalmente até 2 anos | Análise |
| _ga_<identificador> | Google Analytics 4 | Manter estado de sessão e medição | Normalmente até 2 anos | Análise |
| Cookies publicitários de parceiros | ForeMedia e parceiros de demanda | Entrega, medição, limitação de frequência e otimização de anúncios | Variável | Publicidade |
A lista exata pode variar conforme a página acessada, a localização aproximada do visitante, o navegador utilizado e os parceiros publicitários ativos no momento da visita.
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