Viagem marcada e voos agendados e surge algum empecilho e de repente você não sabe o que fazer.
A Kiwi.com oferece os pacotes de viagem mais baratos da internet, e além de preços baixos, você consegue ter acesso a garantia em caso de cancelamento e voos, acesso off-line aos seus bilhetes e assistência 24 horas em caso de emergências.
Mas se você ainda tem dúvidas sobre como entrar em contato, saiba que acessar o serviço de atendimento ao cliente da Kiwi é mais fácil do que pode parecer a você.
Bate um desespero na hora de resolver alguma adversidade sobre a sua viagem, e para evitar transtornos, você deve entrar em contato o mais depressa o possível com a contratante.
Se você anda tendo contratempos nas suas reservas de voos ou em seus pacotes com a kiwi.com, conheça agora mesmo este guia definitivo de como entrar em contato com o suporte do atendimento ao cliente do site de maneira prática e rápida para evitar demais dores de cabeça.
A Kiwi oferece assistência o dia inteiro, sete dias por semana em um canal de apoio por chat, e-mail o u telefone de contato. A empresa promete oferecer todo apoio e garantia no caso de atrasos, cancelamento de voos, remarcação ou qualquer mudança em seu pacote.
Se bateu aquela dúvida e você não sabe por onde começar, tente primeiramente acessando a página do Helpcenter disponibilizada no site da empresa. Lá é possível entrar em sua conta e ser redirecionado a uma página de “contacte-nos” da Kiwi.
Nesta sessão, serão fornecidos alguns tópicos importantes como serviços adicionais, bagagem, alterações, atrasos e cancelamentos, check-in e documentos, durante a viagem e outros. Basta clicar em uma das opções fornecidas e outros tópicos aparecerão em sua tela.
Em seguida, serão sugeridos artigos que podem ser úteis a você dependendo do seu problema, e caso não seja suficiente para sanar todas as suas dúvidas referentes a viagens e pacotes, ainda é possível acessar a opção contacte-nos.
Ao clicar nessa opção, você terá acesso a todos os números de telefone de contato acessíveis da empresa para resolver os seus possíveis transtornos.
Uma lista com telefones de suporte da Kiwi de diversos países aparecerá para você e basta escolher o número de qual país você estiver para garantir a sua assistência.
O atendimento funciona 24 horas e promete resolver os seus trantornos de forma eficiente. Para saber para qual número de telefone resolver a sua solicitação, basta acessar https://www.kiwi.com/br/help/contact/alteracoes-atrasos-e-cancelamentos-3/alteracoes-11/phone.
Caso não seja suficiente e você necessite de algum tipo de assistência mais especializada, também é possível entrar em contato diretamente por um dos e-mails disponibilizados pelo suporte.
Neste caso, o suporte funciona em apenas no idioma Inglês, e você pode conseguir auxilio direto com a sessão de suporte ao cliente da empresa.
O e-mail de contato disponibilizado no site é o [email protected], o que pode demorar algum tempo hábil para receber resposta devido ao grande número de solicitações.