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Última atualização em Julho 19, 2026
A Climatempo disponibiliza atendimento ao cliente por telefone, e-mail, site e aplicativo. Esta página reúne os canais oficiais de contato e as dúvidas mais comuns sobre assinaturas, previsões e o funcionamento do aplicativo.
Como entrar em contato com o atendimento ao cliente da Climatempo
O site oficial reúne o formulário de contato e as informações mais atualizadas. Para falar diretamente com um atendente, o telefone do SAC costuma ser o caminho mais rápido.
Atendimento ao cliente da Climatempo – Site
O site oficial da Climatempo reúne informações sobre previsões, assinaturas e o formulário de “Fale Conosco”. É por lá que o cliente consegue reportar erros de previsão ou tirar dúvidas gerais.
Atendimento ao cliente da Climatempo – Telefone / SAC
O telefone do atendimento geral e comercial da Climatempo é (11) 3736-4501, tarifa local, atendendo de segunda a sexta em horário comercial. O setor de trabalho no Portal Climatempo tem linhas próprias, (11) 3736-4533 e (11) 3736-4591.
Atendimento ao cliente da Climatempo – E-mail
O SAC da Climatempo pode ser acionado pelo e-mail [email protected]. Para parcerias comerciais ou previsões personalizadas para empresas e eventos, o canal indicado é [email protected].
Atendimento ao cliente da Climatempo – Aplicativo
O aplicativo Climatempo está disponível para iOS e Android e traz alertas por notificação push, mapas de satélite e previsão horária. A assinatura Premium remove os anúncios da versão gratuita.
Atendimento ao cliente da Climatempo – Redes sociais
A Climatempo posta diariamente no Facebook, no X (Twitter) e no Instagram, canais onde costuma responder dúvidas de seguidores. O YouTube, o LinkedIn e o TikTok também estão ativos, mas funcionam como canais de conteúdo, não de suporte direto ao cliente.
Atendimento ao cliente da Climatempo – Endereço
A sede administrativa da Climatempo fica na Rua José Antônio Coelho, 567, Vila Mariana, São Paulo – SP, CEP 04011-061. O CNPJ da empresa é 02.120.548/0001-31.
Perguntas frequentes sobre o atendimento ao cliente da Climatempo
Como cancelar a assinatura do Climatempo Premium?
O cancelamento é feito diretamente nas configurações da conta na Google Play Store ou na Apple App Store, dependendo do aparelho usado. A Climatempo não consegue cancelar assinaturas contratadas por essas lojas diretamente pelo SAC.
Por que o aplicativo mostra tantos anúncios?
A versão gratuita do aplicativo é sustentada por publicidade, o que permite oferecer os dados meteorológicos sem custo. Para remover os anúncios, é necessário assinar a versão Premium pelas lojas de aplicativos.
Como ativar os alertas de chuva para a minha localização?
Nas configurações do aplicativo, é preciso permitir que ele use a localização “Sempre” e ativar as opções de “Notificações” e “Alertas de Chuva” para receber avisos em tempo real.
Como pedir uma previsão do tempo para um evento específico?
Serviços personalizados de previsão para eventos ou empresas passam pelo setor comercial, pelo e-mail [email protected], que oferece consultoria meteorológica para planejamento logístico.
Onde encontrar dados históricos de meteorologia?
Dados históricos para estudos ou perícias podem ser solicitados pelo portal de consultoria da Climatempo. Alguns dados básicos ficam disponíveis no site, mas relatórios certificados são serviços pagos voltados a empresas.
Por que a previsão do site é diferente da do aplicativo?
Vale conferir se as duas plataformas estão configuradas para a mesma localidade exata e se o aplicativo está atualizado. Pequenas diferenças podem acontecer por causa do tempo de atualização dos servidores entre os canais.
Dicas para um atendimento mais rápido da Climatempo
Dicas para um atendimento mais rápido
- Problemas com a assinatura Premium devem ser resolvidos direto nas configurações da Apple App Store ou da Google Play Store.
- Erros específicos de previsão para a sua cidade podem ser reportados pelo formulário de “Fale Conosco” no site.
- Mantenha o aplicativo sempre atualizado para evitar falhas no carregamento dos mapas.
Sobre a Climatempo
A Climatempo (CLIMATEMPO – Meteorologia e Consultoria Ltda.) é uma das maiores empresas privadas de meteorologia do Brasil, oferecendo previsões do tempo, consultoria para diversos setores econômicos e conteúdo informativo pelo portal e pelos aplicativos. A empresa faz parte do grupo internacional StormGeo.
No Reclame Aqui, a Climatempo tem reputação “Bom”, com nota 7,8 de 10 (em julho de 2026). No Google, o aplicativo soma mais de 500.000 avaliações na Play Store, com nota média de 4,4 de 5. Este site não tem relação comercial com a Climatempo; as informações aqui reunidas vêm de fontes oficiais da empresa.
atendimentoaocliente.org é um diretório independente, não está afiliado às empresas aqui listadas e não é patrocinado nem avalizado por elas. Os nomes das empresas e as marcas comerciais são utilizados para identificar a empresa a que cada página diz respeito. As vias de contacto externas que indicamos destinam-se a encaminhar quem as consulta para canais de apoio ao cliente acessíveis ao público e associados à empresa correspondente.