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Última atualização em Julho 23, 2026
A Bradescard é a operadora do Grupo Bradesco responsável pelos cartões private label e co-branded de redes como C&A, Casas Bahia e Makro. Esta página reúne os canais oficiais de atendimento ao cliente da Bradescard – telefone, WhatsApp, chat, aplicativo e redes sociais.
Como entrar em contato com o atendimento ao cliente da Bradescard
A Bradescard não divulga um e-mail direto de atendimento ao consumidor. Para respostas mais rápidas, o app Bradescard e o WhatsApp costumam resolver consultas simples sem espera na linha; para reclamações e cancelamentos, a central SAC 0800 730 5030 funciona 24 horas.
Atendimento ao cliente da Bradescard – Telefone / SAC
A central de atendimento da Bradescard para capitais e regiões metropolitanas é 4004-7332 (tarifa local). Para as demais localidades, o número gratuito é 0800 701 7332. Ambas funcionam de segunda a sábado, das 8h às 20h.
Para reclamações, cancelamentos e informações gerais, o SAC 0800 730 5030 atende 24 horas por dia, todos os dias da semana, gratuitamente. Clientes com deficiência auditiva ou de fala podem usar o atendimento especializado pelo 0800 722 0099, também gratuito e disponível 24 horas.
Atendimento ao cliente da Bradescard – WhatsApp
A Bradescard atende pelo WhatsApp no número (11) 3335-0237, com um assistente automatizado disponível 24 horas para consultas como envio de código de barras da fatura. O canal funciona pelo próprio aplicativo de mensagens, sem precisar instalar nada extra.
Atendimento ao cliente da Bradescard – Chat
O chat da Bradescard, com respostas automatizadas 24 horas, fica na página de dúvidas do site oficial. Ele resolve as questões mais comuns, como segunda via de fatura e desbloqueio de cartão, sem necessidade de ligação.
Atendimento ao cliente da Bradescard – Site / Central de ajuda
A central de dúvidas da Bradescard reúne perguntas frequentes e opções de autoatendimento em bradescard.com.br. É por lá que o chat automatizado também fica disponível.
Atendimento ao cliente da Bradescard – Aplicativo
O app Bradescard, disponível para iOS e Android, permite consultar a fatura, ver o limite disponível, gerar o código de barras para pagamento, bloquear o cartão temporariamente e acompanhar o histórico de transações.
Atendimento ao cliente da Bradescard – Ouvidoria
Quando uma reclamação não é resolvida pelo SAC, a Ouvidoria da Bradescard pode ser acionada pelo 0800 727 9933, gratuito, de segunda a sexta, das 8h às 18h, exceto feriados.
Atendimento ao cliente da Bradescard – Redes sociais
A Bradescard usa os perfis do Grupo Bradesco no Facebook e no X (Twitter) para interagir com clientes. No YouTube, no LinkedIn e no TikTok a presença é voltada a conteúdo institucional, não a atendimento direto.
Atendimento ao cliente da Bradescard – Endereço
O endereço da sede administrativa do Banco Bradescard S.A. é Alameda Rio Negro, 585, Edifício Bradesco, Alphaville, Barueri – SP, CEP 06454-000. CNPJ 04.184.779/0001-01.
Perguntas frequentes sobre o atendimento ao cliente da Bradescard
Como posso consultar a fatura do meu cartão Bradescard?
A fatura pode ser consultada pelo app Bradescard, disponível para iOS e Android, ou pela área do cliente no site oficial. O código de barras para pagamento também pode ser pedido pelo WhatsApp, no número (11) 3335-0237.
Como faço para desbloquear meu cartão novo?
O desbloqueio pode ser feito direto no app Bradescard, na opção “Cartões”, ou pela central telefônica. Tenha documentos e o cartão físico em mãos para confirmar os dados de segurança.
O que fazer em caso de perda ou roubo do cartão?
O bloqueio imediato deve ser feito pelo app Bradescard para evitar uso indevido. Depois, o SAC (0800 730 5030) pode ser acionado para pedir a emissão de uma segunda via.
Como alterar a data de vencimento da fatura?
A alteração de vencimento é solicitada pela central de atendimento, no 4004-7332. A mudança pode levar até dois ciclos de fatura para entrar em vigor.
Como contestar uma compra que não reconheço?
A contestação pode ser feita pelo app Bradescard, selecionando a transação, ou pela central de atendimento. O banco abre uma análise junto à bandeira do cartão.
Onde posso pagar a fatura Bradescard?
A fatura pode ser paga em agências bancárias, casas lotéricas, pelo internet banking de qualquer banco ou pelo app Bradescard. Clientes Bradesco também podem configurar o débito automático.
Dicas para um atendimento mais rápido da Bradescard
Dicas para um atendimento mais rápido
- Use o app Bradescard para gerar boletos e consultar limites sem esperar na linha.
- Tenha o CPF e o cartão em mãos antes de ligar para a central.
- Se o SAC não resolver a reclamação, use o número de protocolo para acionar a Ouvidoria.
Cuidado com golpes e mensagens falsas
Atenção: golpes
A Bradescard alerta para o chamado “golpe do motoboy”, além de pedidos de senha por telefone e links falsos enviados por SMS ou e-mail pedindo atualização de dados. A empresa nunca solicita senha completa por telefone ou mensagem; mais detalhes estão na página oficial de segurança da Bradescard.
Sobre a Bradescard
A Bradescard é uma empresa do Grupo Bradesco especializada na emissão e gestão de cartões de crédito private label e co-branded, atuando em parceria com redes varejistas como C&A, Casas Bahia e Makro. A operação é voltada exclusivamente ao mercado brasileiro.
No Reclame Aqui, a Bradescard tem reputação “Ótimo”, com nota 8,2 de 10 e mais de 40.000 avaliações registradas até julho de 2026. Entre as reclamações mais comuns estão dificuldade no cancelamento de cartões, cobrança de anuidade não acordada, problemas com o limite de crédito e demora no estorno de compras canceladas.
atendimentoaocliente.org é um diretório independente, não está afiliado às empresas aqui listadas e não é patrocinado nem avalizado por elas. Os nomes das empresas e as marcas comerciais são utilizados para identificar a empresa a que cada página diz respeito. As vias de contacto externas que indicamos destinam-se a encaminhar quem as consulta para canais de apoio ao cliente acessíveis ao público e associados à empresa correspondente.