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Última atualização em Julho 23, 2026
A Bluesoft é uma empresa de software de gestão (ERP) em nuvem voltada para supermercados, atacarejos e outros varejistas. Esta página reúne os canais de atendimento ao cliente da Bluesoft – telefone, WhatsApp, central de ajuda, e-mail e redes sociais.
Como entrar em contato com o atendimento ao cliente da Bluesoft
A Bluesoft disponibiliza um portal de tickets, telefone, WhatsApp, chat no site e e-mail comercial. Para questões técnicas já em andamento, o portal Bluesoft Help costuma ser o caminho mais rápido, já que mantém o histórico documentado do ticket.
Atendimento ao cliente da Bluesoft – Central de ajuda
A central de ajuda da Bluesoft fica em ajuda.bluesoft.com.br, onde o cliente abre um ticket de suporte. O site institucional bluesoft.com.br também tem um formulário de contato para dúvidas comerciais.
Atendimento ao cliente da Bluesoft – Telefone
O telefone de atendimento comercial e suporte da Bluesoft é (11) 5543-5406, tarifa local. O horário de funcionamento é de segunda a sexta-feira, das 08h às 19h, e aos sábados, das 09h às 13h.
Atendimento ao cliente da Bluesoft – WhatsApp
A Bluesoft atende pelo WhatsApp no número (11) 9-4748-3225, com um misto de bot automático e atendente humano, em horário comercial.
Atendimento ao cliente da Bluesoft – E-mail
O e-mail comercial e de vendas da Bluesoft é [email protected]. Para questões de privacidade e dados pessoais (LGPD), o canal específico é [email protected].
Atendimento ao cliente da Bluesoft – Chat
O site da Bluesoft tem um chat com atendente ao vivo, disponível em horário comercial.
Atendimento ao cliente da Bluesoft – Redes sociais
A Bluesoft está no Facebook, no X (Twitter) e no Instagram. A empresa também mantém YouTube e LinkedIn, mas esses dois últimos são canais de conteúdo institucional, não de suporte.
Atendimento ao cliente da Bluesoft – Endereço
A sede da Bluesoft fica na Al. dos Maracatins, 426, 10º andar, Indianópolis, São Paulo – SP, CEP 04089-000. CNPJ 05.105.808/0001-00.
Perguntas frequentes sobre o atendimento ao cliente da Bluesoft
Como posso acessar o suporte técnico da Bluesoft?
O suporte é acessado pelo portal Bluesoft Help (ajuda.bluesoft.com.br), onde o cliente abre um ticket. Também dá para usar o chat no site oficial ou ligar para (11) 5543-5406.
O Bluesoft ERP funciona offline?
Não, o Bluesoft ERP é uma solução 100% em nuvem (SaaS). Isso mantém os dados atualizados em tempo real, mas exige conexão com a internet para operar.
A Bluesoft oferece treinamento para novos usuários?
Sim, a empresa disponibiliza a Bluesoft University, uma plataforma de ensino a distância com cursos e certificações sobre os módulos do sistema, além de treinamentos durante a fase de implantação.
O sistema atende quais tipos de varejo?
O foco principal da Bluesoft são supermercados, atacarejos, drogarias e lojas de materiais de construção, setores com alta complexidade fiscal e logística.
Como funciona a integração com e-commerce?
A Bluesoft tem APIs abertas e conectores nativos com as principais plataformas de e-commerce, permitindo sincronizar estoque, preços e pedidos automaticamente.
O ERP da Bluesoft emite Nota Fiscal Eletrônica (NF-e)?
Sim, o sistema é preparado para a legislação brasileira, emitindo NF-e e NFC-e e gerando arquivos para o SPED Fiscal e Contribuições de forma integrada.
Como cancelar o contrato do Bluesoft ERP?
Por ser um serviço SaaS, o cancelamento segue as cláusulas contratuais de rescisão, podendo haver multa dependendo do contrato assinado. Alterações de módulos ou de número de usuários devem ser solicitadas ao gerente de conta.
Quais formas de pagamento a Bluesoft aceita?
A Bluesoft trabalha com boleto bancário, transferência bancária e, para planos específicos, cartão de crédito.
Dicas para um atendimento mais rápido da Bluesoft
Dicas para um atendimento mais rápido
- Abra o ticket pelo portal Bluesoft Help para manter o histórico documentado do problema.
- Consulte a Bluesoft University antes de chamar o suporte para dúvidas sobre um módulo específico.
- Tenha o CNPJ da unidade em mãos ao solicitar suporte por telefone.
Sobre a Bluesoft
A Bluesoft é uma empresa especializada em software de gestão (ERP) em nuvem focado no setor varejista, especialmente supermercados e atacarejos, com soluções que vão do comercial e financeiro até logística e inteligência de dados. A atuação da empresa é voltada ao mercado brasileiro.
No Google, a Bluesoft tem nota 4,6 de 5, com mais de 100 avaliações (em julho de 2026). No Reclame Aqui, a empresa aparece com baixo volume de reclamações registradas, o que a plataforma classifica como “Sem Índice” nesse período.
atendimentoaocliente.org é um diretório independente, não está afiliado às empresas aqui listadas e não é patrocinado nem avalizado por elas. Os nomes das empresas e as marcas comerciais são utilizados para identificar a empresa a que cada página diz respeito. As vias de contacto externas que indicamos destinam-se a encaminhar quem as consulta para canais de apoio ao cliente acessíveis ao público e associados à empresa correspondente.