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Última atualização em Julho 28, 2026
Esta página reúne os canais oficiais de atendimento ao cliente da Assaí Atacadista, incluindo telefone, WhatsApp, e-mail do Canal de Ética e redes sociais. A rede não disponibiliza chat ao vivo no site oficial.
Como entrar em contato com o atendimento ao cliente da Assaí Atacadista
O telefone do Espaço do Cliente é o canal mais direto para reclamações e dúvidas sobre compras nas lojas físicas. Para questões de ética e conduta, a Assaí Atacadista mantém um Canal de Ética separado, disponível 24 horas.
Atendimento ao cliente da Assaí Atacadista – Telefone / SAC
O telefone do Espaço do Cliente da Assaí Atacadista é o 0800 773 2322, uma ligação gratuita. O atendimento funciona de segunda a sexta, das 08h00 às 18h00, e é o canal indicado para reclamações formais sobre preços, produtos e trocas.
Atendimento ao cliente da Assaí Atacadista – WhatsApp
O Espaço do Cliente também atende pelo mesmo número, 0800 773 2322, de segunda a sexta, das 08h00 às 18h00. O acesso ao canal é feito pela própria página de contato do site oficial.
Atendimento ao cliente da Assaí Atacadista – Canal de Ética
Não consta no site oficial um e-mail geral de atendimento ao cliente. O Canal de Ética, voltado a denúncias de conduta e integridade, pode ser acionado pelo telefone gratuito 0800 777 3377, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, ou pelo e-mail abaixo.
Atendimento ao cliente da Assaí Atacadista – Site
O site oficial da Assaí Atacadista reúne informações institucionais, ofertas e a página de contato com todos os canais de atendimento disponíveis.
Atendimento ao cliente da Assaí Atacadista – Aplicativo
O aplicativo Meu Assaí traz ofertas exclusivas, localização de lojas e acesso a vouchers de troca e devolução, disponível para iOS e Android.
Atendimento ao cliente da Assaí Atacadista – Redes sociais
A Assaí Atacadista responde a clientes pelo Facebook, Instagram e X (Twitter). No YouTube, LinkedIn e TikTok, os perfis oficiais servem principalmente para conteúdo institucional e não são canais de atendimento.
Atendimento ao cliente da Assaí Atacadista – Endereço
O endereço da sede da Assaí Atacadista é Avenida Aricanduva, 5555, São Paulo – SP, CEP 03527-900. CNPJ: 06.057.223/0001-71. Questões sobre compras específicas devem ser resolvidas diretamente na loja onde a compra foi feita.
Perguntas frequentes sobre o atendimento ao cliente da Assaí Atacadista
Como faço para trocar um produto na Assaí Atacadista?
A troca deve ser solicitada na mesma loja onde a compra foi feita, apresentando o cupom fiscal, um documento de identificação com foto e o produto na embalagem original.
A Assaí Atacadista tem site de vendas online?
A Assaí Atacadista não tem loja virtual própria para vendas diretas ao consumidor. As compras online são feitas por meio de aplicativos parceiros, como Rappi e iFood.
Como denunciar uma promoção falsa da Assaí Atacadista?
A Assaí Atacadista não distribui cupons de desconto por redes sociais ou mensagens de texto. Perfis suspeitos devem ser denunciados na própria rede social, e o caso pode ser reportado ao Espaço do Cliente pelo 0800 773 2322.
Quais formas de pagamento a Assaí Atacadista aceita?
As lojas aceitam dinheiro, cartão de crédito e débito, cartão Passaí, vale-alimentação, Pix e carteiras digitais como PicPay e Mercado Pago.
Como falar com o Canal de Ética da Assaí Atacadista?
Questões de ética e conduta podem ser reportadas ao Canal de Ética pelo telefone gratuito 0800 777 3377, disponível 24 horas por dia, ou pelo e-mail [email protected].
Onde encontrar as ofertas da semana da Assaí Atacadista?
As ofertas oficiais ficam disponíveis no site assai.com.br/ofertas e também podem ser consultadas pelo aplicativo Meu Assaí.
Dicas para um atendimento mais rápido da Assaí Atacadista
Dicas para um atendimento mais rápido
- Tenha em mãos o cupom fiscal original ao entrar em contato sobre uma compra.
- Use o formulário do Espaço do Cliente no site oficial para reclamações formais.
- Antes de seguir promoções em redes sociais, verifique se o perfil tem o selo de verificação.
- Trocas e devoluções são resolvidas na mesma loja onde a compra foi feita, com documento de identificação e o produto na embalagem original.
Cuidado com golpes e mensagens falsas
Atenção: golpes
Golpistas criam perfis falsos nas redes sociais oferecendo cupons de desconto ou prêmios em troca de dados pessoais ou pagamentos via Pix. A Assaí Atacadista não distribui esse tipo de promoção pelas redes sociais, e qualquer perfil suspeito deve ser denunciado na própria plataforma.
Sobre a Assaí Atacadista
A Assaí Atacadista é uma das maiores empresas brasileiras do varejo alimentar, focada em preços competitivos tanto para pequenos comerciantes quanto para o consumidor final. A rede opera centenas de lojas em todo o Brasil, com um amplo mix de produtos de mercearia, perecíveis, bazar e serviços financeiros.
As compras são feitas nas lojas físicas ou por meio de aplicativos parceiros, como Rappi e iFood, já que a empresa não opera um site próprio de vendas online. Entre as formas de pagamento aceitas estão dinheiro, cartões, Pix, o cartão Passaí e vale-alimentação.
Atendimentoaocliente.org é um site independente de informações sobre atendimento ao cliente. Não temos relação comercial com a Assaí Atacadista e não prestamos serviço de atendimento em nome da empresa.
atendimentoaocliente.org é um diretório independente, não está afiliado às empresas aqui listadas e não é patrocinado nem avalizado por elas. Os nomes das empresas e as marcas comerciais são utilizados para identificar a empresa a que cada página diz respeito. As vias de contacto externas que indicamos destinam-se a encaminhar quem as consulta para canais de apoio ao cliente acessíveis ao público e associados à empresa correspondente.