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Última atualização em Julho 27, 2026
A AppLocal é uma plataforma brasileira de aplicativos de delivery e cardápios digitais para estabelecimentos locais, sem cobrança de comissão por venda. Esta página reúne os canais de atendimento ao cliente da AppLocal, os principais assuntos levados ao suporte e as perguntas mais frequentes de quem usa a plataforma.
Como entrar em contato com o atendimento ao cliente da AppLocal
A AppLocal não divulga um número de SAC 0800, mas oferece suporte por telefone celular, WhatsApp, e-mail e um formulário de contato no site oficial. O WhatsApp costuma ser o canal mais rápido em horário comercial.
Atendimento ao cliente da AppLocal – Site e central de ajuda
O site oficial da AppLocal reúne informações sobre o serviço e um formulário de contato. Há também uma central de ajuda separada, com tutoriais e artigos de configuração para quem já usa a plataforma.
Atendimento ao cliente da AppLocal – Telefone
O número (71) 99684-1888 atende ligações de segunda a sexta em horário comercial, para suporte e vendas. É uma linha celular, então a chamada segue a tarifa normal do seu plano.
Atendimento ao cliente da AppLocal – WhatsApp
O WhatsApp da AppLocal funciona de segunda a sexta, das 09h às 18h, pelo número (71) 99684-1888. O atendimento começa por um bot e passa para um atendente humano conforme a necessidade.
Atendimento ao cliente da AppLocal – E-mail
Para dúvidas gerais, o e-mail é [email protected]. Questões técnicas do painel ou do aplicativo podem ser enviadas para [email protected]. Há também um formulário de contato na página oficial da AppLocal.
Atendimento ao cliente da AppLocal – Aplicativo
O aplicativo AppLocal Gestor está disponível para iOS e Android e permite gerenciar pedidos, receber notificações de vendas e controlar o estoque, além de dar acesso ao chat com o suporte.
Atendimento ao cliente da AppLocal – Redes sociais
A AppLocal mantém páginas ativas no Facebook e no Instagram, além de um canal no YouTube com conteúdo institucional. Não há conta no X (Twitter) nem no TikTok listada no site oficial.
Atendimento ao cliente da AppLocal – Endereço
A sede administrativa da AppLocal Tecnologia Ltda fica na Rua Doutor José Peroba, nº 251, Sala 802, Edifício Civil Business, Stiep, Salvador – BA, CEP 41.770-235. O CNPJ da empresa é 34.847.464/0001-00.
Perguntas frequentes sobre o atendimento ao cliente da AppLocal
A AppLocal cobra comissão sobre as minhas vendas?
Não. A AppLocal não cobra taxa ou comissão sobre os pedidos feitos pelo aplicativo ou cardápio digital. O lojista paga apenas uma mensalidade fixa pelo uso da plataforma.
Como os clientes pagam os pedidos feitos pela AppLocal?
O pagamento pode ser feito no balcão, na entrega, ou online por integrações como o Mercado Pago, com o valor caindo direto na conta configurada pelo lojista.
É preciso ter computador para gerenciar os pedidos?
Não necessariamente. O aplicativo AppLocal Gestor, disponível para iOS e Android, permite acompanhar e gerenciar todo o delivery pelo celular.
Dá para usar um domínio próprio no cardápio digital?
Sim. A AppLocal permite integrar um domínio personalizado, como www.minhaloja.com.br, ao cardápio digital do estabelecimento.
Como funciona o suporte técnico da AppLocal?
O suporte é oferecido principalmente por WhatsApp e e-mail em horário comercial, com uma central de ajuda separada que reúne tutoriais e artigos de configuração.
Como cancelar a assinatura da AppLocal?
O cancelamento pode ser pedido pelo painel administrativo ou diretamente ao suporte. Se solicitado em até 7 dias após a primeira contratação, o valor pode ser estornado integralmente, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Dicas para um atendimento mais rápido da AppLocal
Dicas para um atendimento mais rápido
- Tenha em mãos o CNPJ ou o e-mail cadastrado antes de entrar em contato.
- Consulte a central de ajuda para tutoriais de configuração antes de acionar o suporte humano.
- Prefira o WhatsApp em horário comercial, já que o atendimento costuma ficar mais lento nos horários de pico.
Sobre a AppLocal
A AppLocal é uma plataforma brasileira que cria aplicativos de delivery e cardápios digitais personalizados para estabelecimentos locais, sem cobrar comissão por venda. A empresa opera como AppLocal Tecnologia Ltda, com sede em Salvador (BA), e atende exclusivamente o mercado brasileiro.
No Google, a AppLocal tem nota 4,1 de 5 em mais de 100 avaliações (em julho de 2026). No Reclame Aqui, a empresa aparece sem índice de reputação por volume baixo de reclamações registradas.
atendimentoaocliente.org é um diretório independente, não está afiliado às empresas aqui listadas e não é patrocinado nem avalizado por elas. Os nomes das empresas e as marcas comerciais são utilizados para identificar a empresa a que cada página diz respeito. As vias de contacto externas que indicamos destinam-se a encaminhar quem as consulta para canais de apoio ao cliente acessíveis ao público e associados à empresa correspondente.