atendimentoaocliente.org é um diretório independente, não está afiliado às empresas aqui listadas e não é patrocinado nem avalizado por elas.
Última atualização em Julho 27, 2026
A AECweb, portal de conteúdo e negócios para o setor de construção civil e arquitetura, disponibiliza atendimento por telefone, e-mail e site oficial. Esta página reúne os canais de contato do portal e as respostas para as dúvidas mais comuns de fornecedores e profissionais cadastrados.
Como entrar em contato com o atendimento ao cliente da AECweb
O telefone é o canal indicado para dúvidas comerciais e de cadastro, enquanto o e-mail atende questões que exigem detalhamento por escrito. O site também traz um formulário de contato próprio para cada perfil de usuário.
Atendimento ao cliente da AECweb – Site
O site oficial da AECweb reúne catálogo de produtos, notícias do setor e cursos, além de uma página de contato própria para fornecedores e profissionais. É por ela que o portal recebe solicitações de cadastro, cotações e dúvidas gerais.
Atendimento ao cliente da AECweb – Telefone
O telefone de atendimento geral e comercial da AECweb é (11) 3879-7777, com tarifa local. O funcionamento segue horário comercial de segunda a sexta-feira.
Atendimento ao cliente da AECweb – E-mail
Para questões de atendimento ao cliente, a AECweb pode ser contatada pelo e-mail [email protected]. O portal também mantém um endereço separado, [email protected], para assuntos de redação e conteúdo editorial.
Atendimento ao cliente da AECweb – Redes sociais
A AECweb mantém páginas ativas no Facebook, no X (antigo Twitter) e no Instagram, onde divulga notícias do setor e conteúdo institucional. O portal também tem canal no YouTube e página no LinkedIn, mas esses dois são voltados a conteúdo, não a atendimento ao cliente.
Atendimento ao cliente da AECweb – Endereço
A sede administrativa da AECweb (e-Construmarket) fica na Rua Atílio Piffer, 571, Casa Verde, São Paulo – SP, CEP 02516-000. O CNPJ da empresa é 04.912.111/0001-03.
Perguntas frequentes sobre o atendimento ao cliente da AECweb
Como cadastrar minha empresa no catálogo do AECweb?
O cadastro é feito pela seção “Anuncie” no menu superior do site, preenchendo o formulário de interesse. A equipe comercial da AECweb entra em contato para validar os dados antes de publicar o catálogo de produtos.
O acesso ao conteúdo do portal é gratuito?
A maior parte dos artigos, notícias e consultas ao catálogo de produtos é gratuita para profissionais do setor. Alguns cursos e ferramentas mais avançadas podem exigir assinatura ou pagamento avulso.
Como solicitar um orçamento para um fornecedor?
Na página do produto desejado, o botão “Solicitar Cotação” abre um formulário com os detalhes da necessidade do usuário. O pedido é enviado diretamente ao fabricante ou distribuidor cadastrado.
Esqueci minha senha de acesso, o que fazer?
Na página de login, a opção “Esqueci minha senha” permite inserir o e-mail cadastrado. A AECweb envia um link para redefinir a credencial de acesso com segurança.
Como cancelar minha assinatura premium?
O cancelamento da assinatura Fornecedor Premium deve ser solicitado pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone (11) 3879-7777, com aviso prévio conforme o contrato firmado.
O AECweb oferece cursos com certificado?
Sim, o portal disponibiliza cursos online em sua plataforma de educação. Depois da conclusão e da aprovação nas avaliações, o certificado digital fica disponível para download na área do aluno.
Dicas para um atendimento mais rápido da AECweb
Dicas para um atendimento mais rápido
- Use o formulário de contato específico para o seu perfil, seja fornecedor ou profissional do setor.
- Tenha o CNPJ da empresa em mãos ao solicitar suporte relacionado a catálogos de produtos.
- Para questões de privacidade, use o canal de LGPD indicado nos termos de uso do portal.
Sobre a AECweb
A AECweb (e-Construmarket) é um dos maiores portais de conteúdo, relacionamento e negócios para arquitetura, engenharia e construção civil no Brasil, com catálogo de produtos, notícias, cursos e ferramentas de especificação técnica e cotações voltadas a profissionais do setor.
No Google, a AECweb tem nota 4,2 de 5 com mais de 100 avaliações (em julho de 2026). No Reclame Aqui, a empresa aparece registrada como e-Construmarket, sem nota consolidada e com reputação “não recomendada” na plataforma.
Entre as dúvidas mais comuns de quem procura o atendimento estão o cancelamento de assinaturas premium, o recebimento de contatos comerciais indesejados, a atualização de dados cadastrais de fornecedores e o acesso à área restrita do usuário.
atendimentoaocliente.org é um diretório independente, não está afiliado às empresas aqui listadas e não é patrocinado nem avalizado por elas. Os nomes das empresas e as marcas comerciais são utilizados para identificar a empresa a que cada página diz respeito. As vias de contacto externas que indicamos destinam-se a encaminhar quem as consulta para canais de apoio ao cliente acessíveis ao público e associados à empresa correspondente.